Peran pemimpin merumuskan masalah dan memberikan saluran informasi
Pemimpin mendelegasikan pemecahan masalah dan pengambilan keputusan kepada karyawannya
Karyawan merencanakan dan melaksanakan tugas
Karyawan mengendalikan pelaksanaan tugas
Gaya delegating digunakan kepada karyawan yang Memiliki pengetahuan yang dibutuhkan, memiliki pengalaman relevan dan sangat tahu tata/prosedur kerja, sangat ingin memikul tanggung jawab, memiliki keinginan kuat untuk berprestasi dan sangat berdedikasi pada pekerjaan.
Dalam menjalankan gaya situasional pemimimpin harus mampu menilai karyawannya terhadap tingkat kesiapan dan pemahaman karyawan terhadap tugas yang diembannya. Tingkat kesiapan dan pemahaman dalam gaya situasional disebut readiness level, dimana readiness level ini digunakan dalam menilai tingkat pengetahuan dankompetensi karyawan yang harus dikelola oleh pemimpin.
Readiness level mengandung 4 kategori sebagai berikut :
R1 : Â Anggota kelompok tidak memiliki pengetahuan, keterampilan, dan kemauan untuk menyelesaikan tugas.
R2 :  Orang tersebut sebetulnya bersedia dan antusias menyelesaikan tugas, tapi tidak memiliki pengetahuan atau keterampilan yang      diperlukan untuk melakukannya.
R3 :  Anggota kelompok memiliki keterampilan dan kemampuan untuk mengerjakan tugas, tetapi tidak mau bertanggung jawab atau       menyelesaikannya.
R4 : Â Anggota sangat terampil, berpengetahuan mumpuni, bersedia, dan bertanggung jawab untuk menyelesaikan tugas.
