Hadeeeh.
Menunggu selama lebih dari satu jam dan hasilnya nol besar.
Selasa, 15 Oktober 2024
Seperti kaset rusak, kami kembali ke kantor BPJS Ketenagakerjaan. Kali ini kami tiba jam 08.10 WITA. Agak terlambat dari anjuran waktu, dan orang-orang sudah penuh di ruangan.
Prosedur tetap sama. Security meminta kami untuk menemui petugas berbaju hijau di sebelah gedung BPJS Ketenagakerjaan. Seperti dejavu rasanya.
Sang petugas berbaju hijau memberikan nomor antrean.
Tertera angka 6.
Apakah kali ini akan cepat?
"Panggilan nomor antrean manual enam sampai sepuluh, silakan memasuki ruangan," kata security.
Aaaahhh.
Semoga benar terwujud "kecepatan" pemanggilan dan juga proses penanganannya.
Kenyataan?