Kenali 6 Tren Konten Digital 2020 Ini agar Tetap Eksis di Medsos

Keenam,  di 2020 nanti penggunaan Chatbot pada media sosial akan meningkat

Di tahun 2020, penggunaan chatbot pada sosial media akan semakin banyak digunakan. Penggunaan chatbot pada sosial media bisa dimanfaatkan oleh instansi untuk memberikan pelayanan yang lebih baik dan lebih cepat kepada masyarakat seperti menjawab pertanyaan, menangani komplain,dan  menerima masukan dengan lebih cepat melalui platform sosial media.

Itulah sejumlah tren digital media di 2020

Sebagai Humas Pemerintah, sudah selayaknya tren-tren tersebut diikuti agar akun medsos instansi kita tak ditinggalkan oleh masyarakat.

Jangan sampai Humas susah payah menyiapkan press release, tapi masyarakat justru lebih tertarik berkunjung ke akun media yang kita kirimi press release.

Bersyukur jika press realese yang sama dibingkai dengan cara yang sama pula oleh media. Jika ternyata framing atau pembingkaian berita atau kontennya bertolak belakang, kan justru Humas yang akan rugi sendiri.