Cobalah senyum dan memberikan respons fisik seperti anggukan kepala.
4. Mengajukan Pertanyaan Terbuka
Pertanyaan terbuka memungkinkan orang untuk berbicara lebih banyak tentang perasaan atau pengalaman mereka. Ini memberi ruang bagi orang lain untuk menjelaskan lebih dalam tentang apa yang mereka rasakan atau pikirkan.
Contoh pertanyaan terbuka:
"Apa yang membuat kamu merasa seperti itu?"
"Bagaimana pengalaman itu memengaruhi kamu?"
5. Refleksi Perasaan
Refleksi perasaan adalah teknik yang membantu menunjukkan bahwa kita mendengar dan memahami perasaan orang lain. Ini dilakukan dengan merangkum atau mengulang perasaan yang telah diungkapkan oleh orang lain.
Contoh refleksi perasaan:
"Sepertinya kamu merasa sangat cemas tentang situasi ini."
"Kamu tampaknya sangat kecewa dengan keputusan itu."
