Ulangi atau rangkum pernyataan pembicara untuk memastikan pemahaman, misalnya, "Jadi, kamu merasa kecewa karena..."
   2. Pernyataan Empatik
Pernyataan empatik adalah teknik yang digunakan untuk menunjukkan bahwa kita memahami perasaan orang lain dan merespons perasaan tersebut dengan cara yang positif. Ini membantu orang merasa dihargai dan didengarkan.
Contoh pernyataan empatik:
"Saya bisa memahami betapa frustasinya situasi ini bagi kamu."
"Itu pasti sangat sulit untuk kamu hadapi."
3. Menggunakan Bahasa Tubuh yang Positif
Komunikasi non-verbal berperan besar dalam komunikasi empatik. Bahasa tubuh yang terbuka dan penuh perhatian dapat membantu menciptakan rasa nyaman dan menunjukkan empati.
Cara melakukannya:
Jaga kontak mata yang baik untuk menunjukkan keterlibatan.
Gunakan postur tubuh terbuka dan menghindari sikap defensif seperti menyilangkan tangan.
