Keterampilan sosial mencakup:
Kemampuan komunikasi yang baik.
Keterampilan mendengarkan aktif.
Kemampuan untuk memengaruhi dan menginspirasi orang lain.
Dalam dunia bisnis, keterampilan sosial adalah faktor kunci dalam membangun jaringan profesional, memimpin tim, dan mencapai tujuan organisasi.
Pentingnya Kecerdasan Emosional dalam Kehidupan
Goleman menekankan bahwa kecerdasan emosional memiliki dampak besar pada berbagai aspek kehidupan. Berikut adalah beberapa alasan mengapa kecerdasan emosional penting:
1. Keberhasilan Karier
Karyawan dengan kecerdasan emosional yang tinggi lebih mampu beradaptasi, bekerja sama, dan mengelola tekanan di tempat kerja. Dalam survei terhadap pemimpin perusahaan, EI sering disebut sebagai salah satu faktor utama yang dicari dalam calon pemimpin.
2. Hubungan Sosial yang Sehat
Dalam hubungan pribadi dan profesional, kecerdasan emosional membantu seseorang memahami perspektif orang lain, menyelesaikan konflik, dan membangun hubungan yang saling menghormati.
