Analisis Efektivitas Pelayanan Kesehatan pada Masyarakat Penerima BPJS di Puskesmas Citalem

 Pengertian Efektivitas

 Efektivitas berasal dari kata efektif, dimana kata efektif berasal dari bahasa

Inggris yaitu effective yang artinya berhasil. Efektivitas memiliki arti keberhasilan

dalam mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Jika hasil kegiatan semakin

mendekati tujuan, berarti makin tinggi efektivitasnya, begitu pula sebaliknya

(Agustina, 2020).

 Menurut Syam (2020) efektivitas adalah seberapa besar tingkat kelekatan

output (keluaran) yang dicapai dengan output yang diharapkan dari jumlah input

(masukan) dalam suatu perusahaan atau seseorang.

Menurut Astuti (2019) efektivitas yaitu tercapainya tujuan yang direncanakan

sesuai dengan biaya yang dianggarkan, waktu yang ditetapkan dan personil yang

ditentukan. Efektivitas dikatakan berhasil dilihat dari segi tercapai tidaknya

sasaran yang telah ditetapkan. Efektivitas adalah pengukuran dalam arti

tercapainya tujuan dan sasaran.

Menurut Siregar., et al (2017)"Efektivitas berkaitan dengan pencapaian

tujuan yang telah ditentukan, semakin tinggi tingkat efektivitas sebuah anggaran,

semakin tinggi tingkat keberhasilan sebuah organisasi dalam menjalankan

program yang telah ditentukan".

Efektivitas adalah konsep tentang efektif dimana sebuah organisasi atau

instansi pemerintah bertujuan untuk menghasilkan suatu pencapaian baik jangka

pendek maupun jangka panjang dengan memperhatikan kepuasan pelanggan,

pencapaian visi organisasi, pemenuhan aspirasi,menghasilkan keuntungan bagi organisasi, pengembang sumber daya manusia organisasi dan aspirasi yang

dimiliki, serta memberikan dampak positif bagi masyarakat di luar organisasi.

 Efektivitas adalah melakukan atau mengerjakan sesuatu tepat pada sasaran

atau tujuannya. Bagi para pemimpin, sangatlah penting menemukan cara yang

tepat untuk dilakukan dan memfokuskan daya dan usaha untuk pekerjaan tersebut

agar tercapai tujuan yang diinginkan. Dengan pengertian lain, efektivitas adalah

sebagai suatu ukuran yang menyatakan tingkat pencapaian sasaran atau tujuan

(kuantitas, kualitas dan waktu). Dalam bentuk perbandingan aktivitas adalah hasil

nyata dibandingkan dengan hasil yang diharapkan.

 Menurut Mardiasmo 2017: 134 dalam (Yulitiawati and Rusmidarti 2021),

efektivitas merupakan ukuran keberhasilan atau kegagalan suatu organisasi dalam

pencapaian tujuannya. Ketika sebuah organisasi mencapai tujuannya, ia

beroperasi secara efektif. Indikator efektivitas menunjukkan efektivitas dan sejauh

mana hasil (results) program dalam mencapai tujuan program. Semakin tinggi

kontribusi output dari hasil untuk mencapai tujuan atau maksud yang telah

ditentukan, maka semakin efektif proses kerja unit organisasi tersebut.

Efektivitas merupakan konsep yang sangat penting karena dapat menguraikan

keberhasilan suatu organisasi dalam mencapai tujuannya. Atau, efektivitas adalah

tingkat pencapaian tujuan dibandingkan dengan aktivasi yang dilakukan dalam

mencapai tujuan yang telah ditentukan.

Berdasarkan pendapat di atas efektifitas dapat disimpulkan sebagai suatu

konsep yang sangat penting karna efektifitas mampu menggambarkan

keberhasilan suatu organisasi dalam mencapai sasaran tujuan dari aktivitas yang

dilaksanakan dibandingkan dengan membandingkannya dengan target yang sudah

ditetapkan sebelumnya. Efektivitas merupakan pencapaian tujuan yang telah

direncanakan dengan waktu yang telah ditetapkan dan personil yang ditentukan.

Semakin tinggi tingkat keberhasilan maka semakin tinggi efektivitas dicapai.

Tingkat kelekatan output yang dicapai dengan output yang diharapkan dari input

yang dikeluarkan dalam mencapainya. Efektivitas erat hubungannya dengan 

seberapa besar manfaat yang diterima dengan pengorbanan yang dikeluarkan

untuk mencapai output yang diharapkan.

Pengertian Pelayanan Kesehatan

 Pelayanan kesehatan adalah gerakan yang dilakukan secara sendiri maupun

bersama dalam suatu badan atau organisasi bertujuan mencegah dan mengobati

penyakit,serta memulihkan dan meningkatkan kesehatan perorangan ,kelompokan

ataupun masyarakat. (zaini,2019)

Pengertian BPJS

 Menurut UU No.24 Tahun 2011, Badan Penyelenggara Jaminan

Kesehatan (BPJS) kesehatan adalah badan hukum publik yang bertanggung jawab

kepada presiden dan berfungsi menyelenggarakan program jaminan kesehatan

bagi seluruh penduduk indonesia termasuk orang asing yang bekerja paling

singkat 6 bulan di indonesia.

 Menurut Wikipedia, Badan Penyelenggara Jaminan Kesehatan

(BPJS)kesehatan adalah Badan usaha Milik negara yang ditugaskan khusus oleh

pemerintah untuk menyelenggarakan jaminan pemeliharaan kesehatan bagi

seluruh rakyat indonesia, terutama untuk pegawai negeri sipil, penerima pensiun

PNS dan TNI/POLRI, Veteran, perintis kemerdekaan beserta keluarganya dan

Badan usaha lainnya ataupun rakyat biasa.

 Jenis-Jenis Kepesertaan BPJS Kesehatan

Peserta BPJS Kesehatan terbagi menjadi 2 kelompok, yaitu :

1. Peserta PBI (Penerima Bantuan Iuaran) jaminan kesehatan adalah peserta

Jaminan Kesehatan untuk fakir miskin dan orang tidak mampu yang iurannya

dibayarkan oleh pemerintah sebagai peserta program Jaminan Kesehatan yang

ditetapkan oleh pemerintah dan diatur melalui peraturan pemerintah. Yang berhak

menjadi peserta PBI Jaminan Kesehatan lainnya adalah yang mengalami cacat

total tetap dan tidak mampu. 

2. Bukan PBI (Penerima Bantuan Iuaran) jaminan kesehatan terdiri dari, Pekerja

penerima upah dan anggota keluarganya, Pekerja bukan penerima upah dan

anggota keluarganya, bukan pekerja dan anggota keluarganya. BPJS Kesehatan

hanya dapat menanggung paling banyak 5 (lima) anggota keluarga dan apabila

peserta yang memiliki anggota keluarga 5 (lima) orang termasuk peserta, dapat

mengikut sertakan anggota keluarga yang lain dengan membayar iuran tambahan.

Pengertian Puskesmas

 Pusat kesehatan masyarakat (PUSKESMAS) menurut peraturan menteri

kesehatan No.43 Tahun 2019 menyatakan puskesmas adalaha fasilitas pelayanan

kesehatan yang menyelenggarakan upaya kesehatan masyarakat dan upaya

kesehatan perseorangan tingkat pertama, dengan lebih mengutamakan upaya

promotif dan preventif diwilayah kerjanya.

Puskesmas merupakan organisasi pemerintah yang berfokus pada pelayanan

kesehatan, merupakan garda terdepan dan paling dekat dengan masyarakat, serta

segi biaya lebih terjangkau jika dibandingkan dengan lembaga pelayanan

kesehatan lainnya.(Rosyadi dan Yusuf,2021)

keberadaan puskesmas yang dekat dengan masyarakat inilah yang pada

akhirnya menjadikan puskesmas sebagai institusi yang terdepan dalam berbagai

pelaksanaan program kesehatan.