Mohon tunggu...
dyan puspitasari
dyan puspitasari Mohon Tunggu... -

master dealer ezypulsa, melayani kebutuhan isi ulang pulsa fisik dan elektrik. melayani pellanggan yang akan memanfaatkan HP untuk isi pulsa sendiri atau untuk bisnis.

Selanjutnya

Tutup

Money

Coba-coba Mengakali Konter Pulsa

6 April 2010   02:27 Diperbarui: 26 Juni 2015   16:58 575
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Bagikan ide kreativitasmu dalam bentuk konten di Kompasiana | Sumber gambar: Freepik

Saya tergelitik untuk ketik artikel ini karena pengalaman saudara, saya sendiri, keluhan pengelola konter.  Yang saya utarakan adalah miliki kehati hatian dalam bisnis pulsa.   Terutama konter pulsa pinggir jalan, biasanya sasaran empuk orang-orang yang coba-coba mengakali.    Konter saya bukan pinggir jalan,  namun cukup ramai,  karena salah satu akses masuk komplek.     Orang2 yang memerlukan jasa kami adalah para tetangga,  dan kami cukup kenal mereka.   Banyak juga orang yang kebetulan lewat.

Meski demikian,   ada saja orang yang tega.   Pernah saya mengalami diambil kas/vocer semuanya,  diambil kas,  perdana hilang,   orang tidak bayar,  orang kabur.

Berdasarkan pengalaman tersebut, maka para penjaga konter harus benar benar kerja sesuai standar.   Yaitu :

1. cek uang dengan sinar UV / 3D  Dilihat Diraba Diterawang

2. tidak terima uang sobek setengah,  lecek parah,  coretan parah

3. hitung uang dengan kalkulator.    maksudnya bukan karena tidak mampu hitung.   namun untuk pengingat uang kembalian jangan kelebihan.

4. kerjakan transaksi setelah terima uang/ dana

5. kerjakan deposit (untuk mereka yang mau jual pulsa)  bila sudah terima dana deposit.

6. selalu catat serial number vocer fisik,   atau transaksi elektrik.

7. pellanggan harus tulis sendiri nomer.    bila terpaksa penjaga konter yang tulis,  harus diparaf yang punya nomor.

8. berupaya sedapat mungking membantu pellanggan seputar handphone.

9. tidak terlalu akrab ke orang2 yang hanya kenal di konter.

10. jangan pernah tergiur orang yang mau bayar 2 kali lipat  untuk dapat hutang vocer.

11. jangan langsung kembalikan uang,  bila ada keluhan transaksi dari pellanggan.   harus dilihat dulu alur masalahnya,   apakah karena salah tulis pellanggan,   gangguan operator,   nomor pellanggan yang diblokir operator karena blm lengkap pendaftaran ke 4444 atau pellanggan salah input digit vocer fisik,  atau nomor HP pellanggan terdaftar Reg yang sering sedot pulsa,  pellanggan yg minta seorang teman lain isi didit fisik namun diakali oleh orang lain.   Semua itu harus diusut dulu.   Prinsipnya  kembalikan hak pellanggan, namun cerdas  karena ada pellanggan yang lihai soal ini dan coba menipu.

Demikian ungkapan saya.   Semoga berguna.   dari bintangcellular  di www.bintangcellular.wordpress.com

Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
Mohon tunggu...

Lihat Konten Money Selengkapnya
Lihat Money Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun