5 Hal Ini Receh bagi Pedagang, Penting bagi Pelanggan

Si bapak yang sepertinya adalah pemilik rumah makan ini menatap saya sambil lalu dan menjawab dengan nada sangaaat ketus. 

"Nggak lihat apa, Ituu!" sambil mengarahkan dagunya ke arah piring Panada. 

Astagaaa... Kaget saya. Salah apa saya... Kenal juga nggak.... Saya dan suami pun langsung berpandangan-pandangan, shock!! 

"Mau beli berapa banyak?" tanya si bapak penjual. 

Oalah, Pak.. pak.. Mood saya sudah keburu bubar. Udah nggak kepingin lagi makan Panada. 

Saya pun langsung nenjawab,

"Nggak jadi deh, Pak, makasih," dan langsung cepat-cepat minggat dari rumah makan tersebut. 

Setelahnya, saya merenung. Mungkin saja bapak tadi sedang ada masalah atau mungkin sedang marah entah karena apa. 

Tetapi sayangnya, bapak itu tidak mampu mengendalikan emosi dan melampiaskannya pada calon pembeli. Akhirnya rugi sendiri, rezeki pun pergi. 

Pembeli manapun ingin diperlakukan baik. Paling tidak diberi senyuman, sambutan dan sapaan ramah. 

Memang terlihat receh, tetapi sangat berpengaruh. Pembeli akan kapok datang dua kali bila tidak ada penerimaan yang baik dari pedagang.