Apa Itu Hakikat Komunikasi?

Dia menggambarkan sistem sosial dan psikologis sebagai sistem autopoietic, yaitu mereka adalah sistem yang memproduksi sendiri dan sebagai referensi diri seperti itu, yaitu mandiri, otonom dan mandiri. Bonacker mendefinisikan autopoiesis sebagai "kemampuan sistem untuk menghasilkan elemen konstitutif mereka sendiri dan dengan demikian untuk membedakan diri dari lingkungan". Hanya karena sistem autopoietik ini  merupakan sistem sosial, mereka dapat terhubung dengan sistem lain. Pada saat yang sama, ini memastikan munculnya sistem sosial dan keberadaan sistem yang berkelanjutan. Tetapi ini  berarti  sistem autopoietik  bergantung pada lingkungan di sekitarnya dan terhubung dengannya melalui komunikasi. Pertanyaannya adalah bagaimana sistem autopoietic ini bisa berhubungan dengan dunia luar ketika mereka mandiri?.

Dua sistem psikologis bersentuhan satu sama lain di bawah aspek "kontingensi ganda". Luhmann memahami kontingensi ganda yang berarti  umumnya ada versi positif dan negatif untuk semua fakta dan konten komunikasi, yang menyiratkan penggandaan kemungkinan. Ini berarti  kedua sistem sadar  mereka sendiri dan lingkungan dan dengan demikian  sistem psikologis lainnya pada prinsipnya adalah alternatif, yaitu  mungkin secara berbeda. Ini menghasilkan ketidakpastian dalam hubungan sistem psikis satu sama lain. Dalam konteks ini, Luhmann mengacu pada sistem psikologis individu sebagai 'kotak hitam' dan dengan demikian ingin memperjelas sifat mandiri dari sistem. Luhmann menekankan  kotak hitam ini sebenarnya tidak dapat dihitung atau dipahami satu sama lain. Untuk mencapai pemahaman dalam keadaan yang tidak pasti ini, mereka harus mengoordinasikan perilaku mereka satu sama lain. Dengan cara ini, mereka menciptakan titik awal untuk kontak satu sama lain. Dengan mengamati lingkungan dan terutama sistem lainnya dan kemungkinan mempengaruhi pengamatan ini melalui tindakan, mereka menerima umpan balik atas perilaku mereka

Pada saat yang sama, sistem psikologis atau individu dapat membedakan diri mereka dari sistem lain dan mempersepsikan mereka sendiri. Oleh karena itu, komunikasi juga sangat diperlukan untuk pembentukan identitas. Umpan balik ini menyebabkan sistem mendapatkan pengalaman dengan lingkungan dan mempertimbangkan kembali mereka: mereka belajar. Luhmann :  tidak ada kontak langsung antara sistem psikis dan lingkungan. Tetapi sistem dapat berhubungan satu sama lain melalui komunikasi. Dan dengan berkomunikasi tentang peristiwa, ada kontak tidak langsung dengan lingkungan. Komunikasi juga menawarkan kesempatan untuk mengontrol perilaku sendiri.

Menurut Luhmann, komunikasi adalah sistem autopoietiknya sendiri, yang mengikuti aturannya sendiri, mandiri dan menampilkan dirinya sebagai proses referensi diri. "Dalam perspektif fungionalis Luhmann, komunikasi adalah elemen yang mereproduksi diri dari sistem sosial". Komunikasi dengan demikian menghasilkan dan mereproduksi dirinya sendiri dalam sistemnya sendiri. Ini memenuhi dua fungsi: di satu sisi, sistem social membedakan diri dari lingkungan dan sistem lain melalui komunikasi, di sisi lain, mereka memperkuat posisi mereka dan mereproduksi diri mereka sendiri.

Apa saja tugas komunikasi dalam masyarakat? Komunikasi menghasilkan dan bertukar arti dan makna melalui pemrosesan informasi, yaitu melalui diferensiasi pengetahuan dan ketidaktahuan dalam sistem sosial. Dalam kata-kata Luhmann: "Informasi selalu sistem-internal merupakan perbedaan waktu, yaitu perbedaan dalam status sistem, yang dihasilkan dari interaksi referensi-diri dan referensi-lain, tetapi selalu sebutan yang diproses secara sistem-internal" (Luhmann). Dengan demikian, informasi didaftarkan dan diproses oleh sistem psikologis dan dengan demikian terintegrasi dari sistem asing ke dalam sistemnya sendiri. Proses ini merupakan prasyarat untuk komunikasi antara sistem sosial dan untuk tindakan sosial dan kerja sama antar sistem.

Dalam proses komunikasi, informasi, komunikasi dan pemahaman digabungkan. Perbedaan antara informasi dan komunikasi adalah prasyarat untuk fakta  pernyataan terkait konten diproses dan dipahami. Oleh karena itu, komunikasi selanjutnya tergantung pada bagaimana informasi itu diterima oleh individu. Tergantung pada apakah penerima memahami atau tidak memahami informasi dan menanggapi dengan menerima atau menolaknya, komunikasi diikuti atau diakhiri. Proses komunikasi itu sendiri dicirikan oleh kontingensi ganda, yaitu selalu menyiratkan kemungkinan koneksi positif atau negatif. Hanya melalui reaksi individu menjadi jelas bagaimana informasi itu diterima. Ketika tindakan komunikasi selesai, komunikasi tindak lanjut dapat mengikuti

Fakta  "semua sistem sosial mereproduksi [dirinya sendiri] dengan menghubungkan komunikasi ke komunikasi"  menggambarkan pentingnya komunikasi sebagai mata rantai penghubung dalam masyarakat. Komunikasi tindak lanjut ini berorientasi pada dirinya sendiri dan bukan pada harapan sistem psikologis atau individu yang terlibat. Itu muncul melalui perubahan permanen dalam keadaan sistem karena perbedaan pengetahuan dan kebodohan. Sebaliknya, ini berarti  komunikasi tidak terjadi sekali, tetapi selalu muncul sebagai reaksi terhadap komunikasi. Pada saat yang sama ia mencapai "stabilitas dinamis" (Luhmann) melalui proses komunikasi lanjutan yang konstan ini.

Menurut Luhmann, keberhasilan komunikasi dijamin melalui "generalisasi simbolik" dan "skema biner". Dengan skema biner ia memahami pembentukan kode yang membedakan antara dua pilihan: benar dan salah, bernilai dan tidak berharga. Dengan generalisasi simbolik dia berarti dasar komunikasi dan pemahaman umum untuk semua, seperti ide-ide, orientasi dan nilai-nilai, yang membuat komunikasi dengan orang lain mungkin di tempat pertama. Pengkodean memungkinkan untuk meragukan isi komunikasi dan dengan demikian juga menimbulkan komunikasi koneksi. Selain itu, pengkodean biner memperjelas  proses komunikasi individu telah selesai. Karena hanya dengan memahami pesan, penerimaan dan penolakan isi komunikasi mungkin terjadi. Terlepas dari ini, komunikasi koneksi terjadi sebagai reaksi terhadap proses komunikasi sebelumnya berdasarkan pengkodean.

Pada saat yang sama, pengkodean membuat mengakhiri komunikasi sangat tidak mungkin. Bagi Luhmann, komunikasi tindak lanjut tidak bergantung pada kesepakatan sistem psikis, tetapi semata-mata pada kenyataan  komunikasi tindak lanjut terjadi sama sekali. Ini berarti  bahkan reaksi negatif atau komunikasi yang disalahpahami adalah komunikasi lanjutan. Karena jika ada sesuatu yang disalahpahami, negasi dikomunikasikan dan ini mengarah pada komunikasi lanjutan "dan dengan demikian makna baru yang diperbarui, seleksi baru, kelebihan baru dan peluang kontradiksi baru muncul". Akibatnya, terlepas dari afirmasi atau negasi, terciptalah siklus komunikasi yang terus-menerus menghasilkan komunikasi baru.

Apa peran sarana komunikasi dalam teori sistem Niklas Luhmann? Menurut teori sistem, media teknis bertanggung jawab atas perubahan kondisi komunikasi dan struktur sosial. Media yang digeneralisasikan secara simbolis, yaitu media yang menyampaikan nilai dan orientasi dalam masyarakat, menciptakan konstruksi realitas yang menyeluruh dan universal "di mana semua subsistem dan semua orang dapat berpartisipasi" (Neumann). 

Sub-publik diciptakan yang mengambil alih persepsi diri dan persepsi eksternal dari sub-sistem individu dan individu mereka. Akibatnya, ada bahaya  individu akan mengabaikan keterampilan komunikatif mereka. Sintesis informasi, komunikasi dan pemahaman dibubarkan karena kemungkinan umpan balik dibatasi. Menjadi tidak jelas dari mana informasi itu berasal dan apakah itu dicatat dengan benar atau salah. Pada saat yang sama, kemungkinan anonimitas meningkat dan kemungkinan kesalahpahaman meningkat.