Apa Itu Hakikat Komunikasi?

Namun demikian, hubungan antara faktor individu dijelaskan secara sederhana dan tidak cukup dalam model ini. Komunikasi terdiri dari beberapa variabel dan berlangsung dalam kerangka komunikasi tetap. Namun, masih belum jelas sejauh mana setiap variabel komunikasi dipengaruhi dari luar dan dengan demikian  mengubah proses komunikasi.

Model Claude E. Shannon and Warren Weaver. Model penjelasan komunikasi matematis ini dikembangkan pada tahun 1949 oleh Claude E. Shannon and Warren Weaver. Fokusnya adalah menjelaskan bagaimana komunikasi terjadi dan masalah komunikasi; terutama yang teknis. Minat utamanya terletak pada pengkodean informasi dan keamanan transmisi informasi. Mereka memberikan perhatian khusus pada transmisi dan penyimpanan informasi yang bebas masalah oleh penerima. Mereka  mengembangkan pemahaman baru tentang dan tentang informasi.

Dalam pandangan mereka, komunikasi hanya terjadi di bawah premis  informasi disampaikan antara pengirim dan penerima dalam proses yang saling menguntungkan. "Informasi adalah segala sesuatu yang dapat dikodekan dan ditransmisikan melalui saluran antara pengirim dan penerima - sepenuhnya independen dari konten semantik atau pragmatis dari apa yang ditransmisikan". Oleh karena itu, informasi tidak ada hubungannya dengan makna aslinya. Ini diperluas untuk memasukkan makna alternatif yang dimiliki komunikator dan yang dengannya ia dapat memenuhi dan mengejutkan harapan penerima. Semakin mengejutkan informasi baru, semakin menguntungkan bagi penerimanya.

Shannon dan Weaver mengembangkan model komunikasi yang terdiri dari faktor-faktor berikut: sumber informasi, pesan, pengirim, sinyal, penerima dan sumber suara. Variabel individu dipahami sebagai kotak hitam, yaitu mereka dianggap mandiri.

Sumber informasi memilih pesan dan mengirimkannya ke pemancar, yang mengubah pesan menjadi sinyal. Penerima, pada gilirannya, mengubah sinyal menjadi pesan dan meneruskannya ke tujuannya. Sementara pesan dikirim dari pengirim ke penerima melalui saluran komunikasi, gangguan (sumber kebisingan) sering terjadi, misalnya kebisingan latar belakang seperti kebisingan jalan atau percakapan, tetapi  gangguan teknis seperti gema atau suara berderak di saluran telepon. Gangguan tersebut mempengaruhi penerimaan pesan dan dapat menimbulkan salah pengertian atau salah tafsir.

Model komunikasi ini secara teknologi deterministik karena, di satu sisi, diasumsikan  pesan dapat diangkut melalui sinyal dari pengirim ke penerima, seperti komoditas. Di sisi lain, sinyal mewakili bentuk fisik pesan dan hanya sinyal ini yang bertanggung jawab untuk pembentukan komunikasi. Dalam melakukannya, Shannon dan Weaver mengabaikan bahaya  pesan tidak dapat dikirim atau dikirim secara tidak benar karena sumber gangguan terlalu besar, sehingga timbul kesalahpahaman atau bahkan ketidakpahaman. Di atas segalanya, bagaimanapun, mereka mengandaikan  pengirim dan penerima sama-sama mementingkan pesan, yang tidak perlu terjadi.

Ringkasnya, dapat dinyatakan  model Shannon dan Weaver mencakup lebih banyak aspek proses komunikasi daripada skema stimulus-respons atau formula Lasswell. Namun, mereka melihat proses ini dengan cara yang sangat berpusat pada teknologi dan melupakan pentingnya komunikasi dan orang-orang sebagai pengirim dan penerima.

Teori sistem menurut Niklas Luhmann. Sebagai bagian dari teori sistemnya, Niklas Luhmann mengembangkan teorinya sendiri tentang komunikasi tentang masyarakat. Berikut ini, bagian-bagian dari teori sistem serta teori komunikasi disajikan, sejauh mereka penting untuk memahami komunikasi dan, di atas segalanya, proses komunikasi dalam masyarakat.

Luhmann membagi masyarakat menjadi beberapa subsistem, yang masing-masing memenuhi fungsi yang berbeda. Dia umumnya membedakan antara sistem dan lingkungan. Suatu sistem terdiri dari beberapa elemen yang, dalam interaksinya di dalam sistem, menentukan sifat-sifat khusus dari sistem. Setiap sistem memiliki elemennya sendiri, yang berbeda dengan sistem lain dan lingkungan. Lingkungan didefinisikan sebagai segala sesuatu yang berada di luar sistem. 

Ini berarti  setiap sistem memiliki lingkungannya sendiri, yang berbeda dengan sistem, tidak memiliki kemampuan untuk beroperasi atau bertindak. Fakta  ada lingkungan membuat sistem menjadi sistem. Ini adalah persyaratan dasar untuk perbedaan antara lingkungan dan sistem. Tetapi: "tidak ada struktur suatu sistem tanpa hubungan dengan lingkungan, dan  tidak ada lingkungan tanpa sistem: mereka hanya muncul bersama-sama". Luhmann lebih lanjut membedakan sistem ke dalam sistem sosial dan menggambarkan sistem mental sebagai bagian dari sistem sosial. Sistem sosial adalah sistem pembuat makna yang berbeda dengan lingkungan. Sistem psikis digambarkan sebagai sistem kesadaran yang mereproduksi diri mereka sendiri dalam sistem tertutup mereka melalui pikiran. 

Luhmann menghitung individu di antara sistem psikologis. Sistem sosial, di sisi lain, menampilkan diri melalui komunikasi. Komunikasi memenuhi dua fungsi: di satu sisi, sebagai 'superstruktur', ia menghubungkan semua sistem sosial satu sama lain. Oleh karena itu sistem-lebar, pada saat yang sama sistem sosial membedakan diri dari lingkungan melalui komunikasi. "Komunikasi sebagai sistem yang paling kecil dan sekaligus paling cepat  menghasilkan semua sistem sosial lain yang lebih stabil, terutama masyarakat" (Luhmann). Ini berarti  masyarakat tidak dapat muncul dan tidak dapat berkembang tanpa komunikasi. Komunikasi mencakup semua sistem sosial dan dengan demikian membentuk masyarakat, karena "segala sesuatu yang komunikasi adalah masyarakat".