Semakin besar suatu masyarakat, semakin banyak individu yang terlibat dalam komunikasi dan semakin besar pemisahan spasial individu satu sama lain, semakin sulit untuk berkomunikasi satu sama lain dan untuk memperoleh informasi tanpa media massa. Bahkan tidak mungkin dalam masyarakat yang terdiferensiasi untuk mengatur pemahaman melalui komunikasi (Face to face). Faktanya adalah  kita hidup dalam masyarakat massa dan karena itu terpaksa bergantung pada media massa. Akibatnya, komunikasi menjadi publik. Pada saat yang sama, komunikasi massa dapat membebaskan individu dari keterasingannya dan mempertemukan mereka satu sama lain. Akibatnya, fungsi integratif atau sosialisasi dianggap berasal dari komunikasi massa dan media massa.
Dalam konteks ini, media massa dipahami tidak hanya sebagai alat bantu teknis untuk menyebarkan informasi, tetapi  dalam arti luas sebagai komunikator terorganisir yang menggunakan bantuan teknis untuk memilih informasi dan topik dan menyajikannya kepada publik atau 'massa' sebagai dasar umum untuk komunikasi dan makna yang ada. Penonton disajikan dengan realitas kedua, yang dibuat sebelumnya dan direvisi, sehingga untuk berbicara, yang tidak harus sesuai dengan realitas nyata. Ini  membuat gagasan pelaporan objektif menjadi usang, karena pemilihan dan evaluasi informasi oleh komunikator sebagai salah dan benar, benar dan tidak benar secara otomatis memberikan setiap informasi bias subjektif.
Menjadi jelas  penonton tidak terorganisir dalam kaitannya dengan penyiar dan memiliki pengaruh yang kecil pada isi komunikasi. Referensi dibuat hampir secara eksklusif untuk konsumsi informasi. Komunikasi massa akibatnya adalah proses satu arah di mana massa bergantung pada komunikator dan tidak dapat mempengaruhi pemilihan informasi dan makna, apalagi memulai proses timbal balik.
Jika proses komunikasi massa dipandang sebagai informasi massa, itu bisa berarti melegakan pemahaman sosial. Karena dalam hal ini, mitra komunikasi dapat berkonsentrasi penuh pada pembuatan dan negosiasi aturan tindakan dan makna serta refleksi dari pilihan yang sesuai.
Model komunikasi;.Dalam ilmu komunikasi ada banyak model berbeda yang menjelaskan bagaimana komunikasi terjadi dan cara kerjanya. Pada bagian berikut, Â tiga model yang sangat umum dan sering dikutip dari ilmu komunikasi dan satu model sosiologis, masing-masing dengan fokus yang berbeda dalam penjelasannya.
Model stimulus-respon. Seperti namanya, model ini mengasumsikan hubungan timbal balik antara mitra komunikasi, yang dijelaskan menggunakan skema stimulus-respons. Empat variabel sangat penting: komunikator atau pengirim, stimulus, penerima atau penerima, dan respon. Komunikator mengirimkan informasi tentang stimulus kepada penerima, yang pada gilirannya bereaksi terhadap stimulus ini dan merespon sesuai.
Asumsi tertentu dibuat untuk proses ini. Dikatakan  proses komunikasi berlangsung sebagai hubungan timbal balik yang setara antara komunikator dan penerima, di mana keduanya menerima umpan balik. Selain itu, proses ini tidak berlangsung di sembarang tempat, melainkan dalam kerangka sosial yang telah ditentukan. Informasi dipertukarkan melalui stimulus. Informasi ini dipahami karena memiliki arti yang sama baik bagi komunikator maupun penerima. Pada akhirnya, model ini tidak menutup kemungkinan  pertukaran ini  dapat terjadi melalui media perantara.
Kritik terhadap model ini dimulai dengan asumsi. Karena makna informasi bagi komunikator pasti bisa berbeda dengan makna bagi penerimanya. Akibatnya, ada risiko kesalahpahaman atau bahkan kurangnya pemahaman, karena penerima menafsirkan makna informasi berdasarkan pengalaman dan lingkungan sosialnya. Dan ini tidak harus cocok dengan komunikator. Ada risiko pergeseran makna. Poin kritik lainnya adalah penggambaran proses komunikasi sebagai "pertukaran" informasi. Karena faktanya adalah  tidak ada informasi yang dipertukarkan dengan yang lain dan dengan demikian hilang dari komunikator, tetapi hanya disalin dan diteruskan.
Singkatnya, menjadi jelas  model ini sangat disederhanakan dan berfokus secara eksklusif pada hubungan antara sebab dan akibat atau stimulus dan reaksi. Tidak ada artinya apa yang dikomunikasikan dan apakah serta pengaruh eksternal mana yang mempengaruhi proses komunikasi dan maknanya. Selain itu, prinsip timbal balik tidak selalu diberikan. Sebaliknya, justru dalam komunikasi massa, proses komunikasinya malah sepihak. Selain itu, misalnya dalam hal komunikasi yang dimediasi secara teknis, meskipun informasi ditransmisikan, ada risiko  makna penting akan hilang.
Model Laswell. Pada tahun 1948, Harold Dwight Lasswell mengembangkan teori komunikasi di mana ia menyaring elemen-elemen komunikasi individual dan mengarahkannya ke analisis yang lebih rinci. Menurut Lasswell, lima faktor sangat penting untuk proses komunikasi: komunikator dan penerima, media komunikasi, pernyataan dan efek. Berdasarkan ini, ia mengembangkan formula yang dinamai menurut namanya: "Siapa mengatakan apa di saluran mana, kepada siapa, dengan efek apa?" (Lasswell).
Menurutnya, formula ini memberi tempat pada semua poin penting dari setiap komunikasi. Berbeda dengan model stimulus-respon, Lasswell tidak hanya melihat komunikator, penerima dan stimulus sebagai faktor penting. Ia menyadari  media transmisi yang digunakan  penting karena kemungkinan dan keterbatasannya mempengaruhi informasi yang akan ditransmisikan. Dia  menekankan , tidak seperti skema stimulus-respons, informasi itu sendiri penting.
