Keterampilan berkomunikasi merupakan kecakapan dalam menyampaikan gagasan dan informasi dengan jelas dan efektif. Pemimpin yang memiliki keterampilan berkomunikasi yang baik dapat membangun hubungan yang positif dengan bawahan, memotivasi mereka, dan menyelesaikan konflik dengan mudah.
3.Keberanian
Keberanian merupakan kemampuan untuk berani mengambil risiko dan menghadapi tantangan. Pemimpin yang berani mampu membuat keputusan yang sulit dan mengambil tindakan yang diperlukan untuk mencapai tujuan.
4.Kemampuan mendengar
Kemampuan mendengar adalah kemampuan untuk mendengarkan orang lain dengan penuh perhatian dan empati. Pemimpin yang cakap dalam mendengar mampu memahami kebutuhan dan keinginan bawahan, serta membangun rasa percaya dan hubungan yang baik dengan mereka.
5.Ketegasan
Ketegasan merupakan kemampuan untuk mengungkapkan  pendapat dan keinginan secara tegas dan jelas. Pemimpin yang tegas mampu mengarahkan dan mengendalikan bawahan, serta memastikan tercapainya tujuan yang ditetapkan.
Setiap organisasi selalu mengharapkan karyawannya mempunyai tingkat produktivitas kerja yang tinggi, karena dengan memiliki karyawan yang berproduktivitas kerja tinggi, organisasi dapat mencapai tujuannya lebih cepat dan efisien.. Produktivitas merupakan hubungan antara jumlah output yang dihasilkan dengan jumlah input yang dihasilkan untuk menghasilkan output tersebut (Martono, 2019).
Menurut Sedarmayanti dalam (Asthenu & Victor, 2022), produktivitas didefinisikan sebagai rasio hasil yang dicapai dan peran serta pegawai per satuan waktu.
Menurut pendapat (Pratama & Permatasari, 2021) produktivitas kerja yaitu ukuran efesiensi produktif dengan perbandingan antara hasil yang dicapai (output) dengan total sumber daya yang digunakan secara keseluruhan (input).
Menurut Siagian dalam (Nabella, Sumardin, & Rahman Syahputra, 2021) mendefinisikan produktivitas kerja sebagai kemampuan untuk memperoleh manfaat sebesar-besarnya dari sarana  dan  prasarana  yang  tersedia  dengan menghasilkan  output  yang  optimal,  kalau mungkin yang maksimal.