2. Inovasi produk dan layanan.
Teknologi digital memungkinkan perusahaan untuk menciptakan produk dan layanan baru yang lebih inovatif dan menyesuaikan dengan kebutuhan pelanggan.
3. Peningkatan kualitas pelanggan.
Melalui teknologi digital, perusahaan dapat menyediakan pengalaman yang lebih baik dan lebih personal.
4. Pemenuhan pasar baru.
Memanfaatkan transformasi digital untuk menjangkau pasar yang lebih luas, mengeksplorasi peluang bisnis global dan menarik pelanggan dari berbagai wilayah.
5. Pengembangan bisnis model baru.
Teknologi digital memungkinkan perusahaan untuk mengembangkan bisnis model baru yang mungkin tidak ada sebelumnya, seperti bisnis e-kommerce, platform layanan, atau solusi teknologi kecerdasan buatan.
6. Pemantauan dan prediksi
Analitik dan big data yang dihasilkan oleh teknologi digital memungkinkan perusahaan untuk memahami kebutuhan pelanggan lebih baik dan membuat prediksi yang lebih akurat untuk mendukung pengambilan keputusan.
7. Pengembangan sumber daya manusia.
