Langkah-langkah Perlu Dilakukan.
Untuk mempertahankan bisnis laundry, Anda perlu melakukan beberapa langkah yang dapat membuat konsumen menjadi puas.
Mulailah menerima pakaian dengan baik. Pada saat konsumen datang membawa pakaian, sebelum konsumen meninggalkan tempat, pastikan terlebih dahulu pakaian diterima dengan baik, tidak ada yang robek dan ada yang rusak.
Pisahkan pakaian sesuai dengan kategori yang sudah kita tetapkan. Mana yang harus dikelompokkan, kelompokkan lah sesuai dengan kelompoknya. Pakaian konsumen yang satu dengan konsumen yang lain usahakan jangan digabung.
Untuk menyiasatinya, maka Anda perlu mesin cuci berbagai ukuran, agar pakaian dalam jumlah sedikit bisa dicuci tersendiri, begitu juga dengan kelompok pakaian yang lain.
Mencuci pakaian, usahakan harus bersih dan menggosok atau men-setrika pakaian konsumen jangan sampai rusak atau "mutung".
Usahakan pakaian yang berupa kemeja harus digantung dan pakaian lain menyesusiakan, bila memang memungkinkan untuk dilipat, maka lipat lah dengan baik.
Singkat kata, pelayanan sebelum dan pada saat mengambil pakaian, lakukanlah pelayanan dengan sebaik-baiknya. Kepuasan konsumen hendaknya dinomorsatukan! Selamat Berjuang!!!!!
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
