Untuk mempertahankan bisnis laundry, Anda perlu melakukan beberapa langkah yang dapat membuat konsumen menjadi puas. Mulailah menerima pakaian dengan baik.
Pada saat konsumen datang membawa pakaian, sebelum komsumen meninggalkan tempat, pastikan terlebih dahulu pakain di teriam dengan baik, tidak ada yang robek dan ada yang rusak.
Psahkan pakaian  sesusi dengan katagori yang sudah kita tetapkan. Mana yang harus dikelompokkan, kelompokkan lah sesuai dengan kelompoknya. Pakaian konsumen yang satu dengan konsumen yang lain usahakan jangan di gabung.  Untuk mensiasatinya, maka Anda perlu mesin cuci berbagai ukuran, agar pakaian dalam julah  sedikit bisa dicuci tersendiri, begitu juga dengan kelompok  pakaian yang lain.
Mencuci pakaian, usahakan harus bersih dan menggosok atau men-setrika pakaian konsumen jangan sampai rusak atau "mutung". Usahakan pakaian yang berupa kemeja harus digantung dan pakaian lain menyesusiakan, bila memang memungkin untuk dilipat, maka lipat lah dengan baik.
Singkat kata, pelayanan sebelum dan pada saat mengambil pakaian, lakukanah pelayanan dengan sebaik-baiknya. Kepuasan konsumn hendaknya dinomor satukan !, Selamat Berjuang!!!!!
Â
