Langkah-langkah Mendengarkan Aktif Secara Efisien
1. Sediakan waktu khusus. Jadwalkan waktu khusus untuk berbicara dengan anak tanpa gangguan. Pastikan tidak ada distraksi seperti ponsel, televisi, atau pekerjaan rumah tangga yang mengganggu.
2. Bersikap terbuka dan tenang. Tunjukkan sikap terbuka dan tenang saat berkomunikasi. Sikap tubuh yang santai dan perhatian penuh akan membuat anak merasa nyaman dan dihargai.
3. Lakukan kontak mata. Tatap mata anak saat mereka berbicara. Kontak mata menunjukkan bahwa Anda fokus dan serius mendengarkan apa yang mereka katakan.
4. Gunakan bahasa tubuh yang positif. Anggukkan kepala, tersenyum, dan gunakan gerakan tubuh yang menunjukkan bahwa Anda mendengarkan dengan seksama. Ini akan menguatkan pesan bahwa Anda benar-benar peduli.
5. Berikan respon empati. Tanggapi perasaan dan pandangan anak dengan empati. Gunakan kalimat seperti, "Ibu/Bapak mengerti bagaimana perasaanmu," atau "Itu pasti sulit untukmu."
6. Jangan menginterupsi. Biarkan anak menyelesaikan ucapannya tanpa interupsi. Hindari memotong pembicaraan atau memberikan tanggapan terlalu cepat.
7. Ajukan pertanyaan terbuka. Ajukan pertanyaan terbuka yang mendorong anak untuk berbicara lebih banyak. Misalnya, "Bagaimana perasaanmu tentang itu?" atau "Apa yang menurutmu sebaiknya kita lakukan?"
8. Ulangi dan parafrase. Ulangi atau parafrase apa yang telah disampaikan anak untuk memastikan pemahaman Anda. Misalnya, "Jadi, kamu merasa kecewa karena...?"
9. Hindari penghakiman dan kritik. Dengarkan tanpa menghakimi atau mengkritik. Fokus pada pemahaman daripada penilaian. Ini akan membuat anak merasa lebih aman untuk berbagi.
10. Tunjukkan dukungan dan solusi. Setelah anak selesai berbicara, berikan tanggapan yang mendukung dan fokus pada solusi. Diskusikan langkah-langkah yang dapat diambil bersama untuk mengatasi masalah yang dihadapi.
