Manajer harus tahu apa yang terjadi, apa yang perlu terjadi, dan siapa dan apa yang tersedia untuk menyelesaikan tugas yang ditugaskan.
Jika seseorang salah berkomunikasi, jika seseorang membutuhkan bantuan, atau jika suatu masalah diabaikan atau sumber daya yang kurang dimanfaatkan, seorang manajer perlu memperhatikan dan memperbaiki masalah tersebut.
Koordinasi adalah keterampilan yang memungkinkan organisasi bertindak sebagai satu kesatuan yang utuh. Koordinasi lintas departemen dan fungsi juga penting untuk organisasi yang dikelola dengan baik yang menghadirkan wajah yang seragam bagi anak buah. Kembangkan orientasi tim yang solid dengan komunikasi yang erat dan kerja sama dengan rekan kerja. Mencari peluang untuk kolaborasi dengan staf dan departemen lain.
Bila Anda berada pada jabatan manajer, harus menyadari adanya sejumlah keterampilan yang mesti dipahami dan dikuasai, antara lain :
- Kemampuan beradaptasi
- Beradaptasi dengan Mengubah Kondisi Bisnis
- Membangun Hubungan Produktif
- Kolaborasi
- Komunikasi
- Menggambar Konsensus
- Diplomasi
- Kecerdasan emosional
- Empati
- Memfasilitasi Diskusi Kelompok
- Fleksibilitas
- Kejujuran
- Mempengaruhi
- Mendengarkan
- Komunikasi nonverbal
- Kesabaran
- Ketepatan waktu
- Membangun Hubungan
- Penjadwalan
- Pelamar Penapisan untuk Pekerjaan, Penetapan Staf
- Tactfulness
- Pengajaran
- Membangun Tim
- Manajer Tim
- Pemain tim
- Kerja tim
- Manajemen waktu
5. Directing - Mengarahkan dan 6. Oversight - Mengawasi
Mengarahkan adalah bagian di mana Anda sebagai manajer bertanggung jawab dan mendelegasikan memberi tahu orang apa yang harus dilakukan, memberikan perintah, dan membuat keputusan, bagaimana seseorang harus melakukannya, dan seseorang itu bisa jadi Anda sendiri.
Organisasi adalah tentang perencanaan dan tinjauan ke masa depan, dan itu membutuhkan kemampuan untuk memahami gambaran besar. Ini mungkin termasuk apa pun dari meninjau model bisnis dan memeriksa ketidakefisienan hingga memeriksa untuk memastikan proyek tepat waktu dan sesuai anggaran. Pengawasan adalah fase pemeliharaan manajemen yang sangat vital dan menentukan apakah goal setting yang sudah ada dicapai atau menyimpang.
Berikut ini adalah sejumlah keterampilan yang harus dikuasai oleh seorang manajer, antara lain :
- Mencapai tujuan,
- Menilai Kemajuan Menuju Tujuan Departemen
- Manajemen konflik
- Membuat Anggaran untuk Unit Bisnis
- Membuat Laporan Keuangan
- Resolusi konflik
- Pengambilan Keputusan
- Delegasi
- Menyampaikan Presentasi
- Divisi kerja
- Pemberdayaan
- Keterlibatan
- Mengevaluasi Calon Pekerjaan
- Mengevaluasi Kinerja Karyawan
- Eksekusi
- Fokus, Orientasi Sasaran
- Penetapan tujuan
- Mempekerjakan
- Berinteraksi dengan Individu dari Berbagai Latar Belakang
- Interpersonal
- Menafsirkan Data Keuangan
- Mewawancarai Kandidat untuk Pekerjaan
- Kepemimpinan
- Motivasi
- Mengatasi Hambatan
- Produktifitas
- Penyelesaian masalah
- Profesionalisme
- Memberikan Kritik Konstruktif
- Merekomendasikan Tindakan Pemotongan Biaya
- Merekomendasikan Perbaikan Proses
- Menanggapi Kritik dengan Baik
- Tanggung jawab
- Melatih Karyawan
- Komunikasi lisan
Jenis-jenis Manajer
Biasanya, manajer diklasifikasikan ke dalam tiga tingkatan, yaitu Top Manajer, Middle Manajer, dan Supervisors.
1. Top Manager atau Manajer Tingkat Atas: Pada tingkat ini, manajer bertanggung jawab untuk menentukan arah dan jalur perjalanan perusahaan di masa depan. Mereka menjelaskan kepada semua karyawan dalam perusahaan "seperti apa jalan dana rah yang akan dituju organisasi. Bagi para manajer senior, kemampuan untuk menginspirasi karyawan menjadi sangat penting, seperti halnya keharusan memiliki pengethuan dan pemahaman strategis tentang perusahaan dan industri.
