teori emotional intelligence dari Daniel goleman

Kecerdasan Emosional Daniel Goleman dalam Kepemimpinan: Cara Meningkatkan Motivasi dalam Tim Anda

Siapakah Daniel Goleman?

Daniel Goleman adalah jurnalis ilmiah, penulis, dan psikolog yang mempopulerkan konsep 'kecerdasan emosional', yang pertama kali dicetuskan pada tahun 1990 oleh Peter Salavoy dan John Mayer dalam artikel mereka "Emotional Intelligence", yang diterbitkan dalam jurnal Imagination, Kognitif, and Personality.Ia mengembangkan kerangka kerja yang terdiri dari lima komponen utama yang membentuk kecerdasan emosional, ditambah serangkaian keterampilan yang dapat dikembangkan dan ditingkatkan melalui penilaian yang tepat dan latihan kecerdasan emosional yang terarah , sehingga siapa pun dapat menjadi lebih cerdas secara emosional

Apa itu Kecerdasan Emosional?

Kecerdasan emosional adalah kemampuan untuk memahami dan mengelola emosi dan perasaan Anda sendiri, serta perasaan orang lain.Sebagai seorang manajer, Anda dapat menerapkan kecerdasan emosional untuk mencapai kesadaran diri, objektivitas, dan kesetaraan, semuanya demi peningkatan hasil, budaya tempat kerja, dan kepuasan karyawan.

Goleman membagi EI menjadi lima komponen:

Lima komponen kecerdasan emosional di tempat kerja

#1. Kesadaran diri

Kesadaran diri adalah kemampuan untuk mengenali dan memahami pikiran, perasaan, dan emosi Anda sendiri, yang semuanya dapat memengaruhi interaksi Anda dengan orang lain.Anda memahami kekuatan dan kekurangan Anda, dan bagaimana Anda mungkin menanggapi situasi tertentu dan terhadap orang tertentu. Informasi tersebut memberi Anda kekuatan untuk mencapai tujuan, memotivasi, dan menciptakan budaya yang adil, inklusif, dan berkelanjutan.

2. Pengaturan diri

Pikirkan kembali atasan Anda sebelumnya yang bertindak impulsif atau tidak rasional. Apakah Anda memercayai mereka? Seperti apa pekerjaan di bawah pengawasan mereka?Lingkungan yang penuh dengan emosi biasanya dipenuhi dengan konflik yang belum terselesaikan. Suasananya tegang dan mengganggu. Anda mungkin merasa tidak dapat berkontribusi tanpa takut ditegur.Otak emosional jauh lebih cepat (dan lebih tua) daripada korteks frontal rasional. Otak emosional mengirim kita ke mode melawan atau lari setiap kali kita perlu membela diri, dan itu dapat terjadi pada saat-saat yang tidak berbahaya dan membuat frustrasi.

3. Motivasi

Komponen ketiga Goleman mengacu pada motivasi untuk kesenangan daripada uang atau promosi.

Apa motivasi di tempat kerja?

Motivasi di tempat kerja mengacu pada dorongan atau inspirasi yang dirasakan seseorang untuk melakukan tugas atau mencapai tujuan dalam pekerjaan atau kariernya. Motivasi merupakan kekuatan batin yang mendorong karyawan untuk mengerahkan upaya yang diperlukan dan mencapai keberhasilan dalam pekerjaan mereka.Ada berbagai jenis motivasi, seperti motivasi intrinsik yang datang dari dalam diri sendiri dan didorong oleh minat dan kesenangan pribadi, dan motivasi ekstrinsik yang datang dari faktor eksternal seperti penghargaan atau insentif.

4. Empati

Jika Anda dapat memahami emosi orang lain dan memahaminya, Anda dapat melihat masalah dari semua sudut pandang dan membuat keputusan yang objektif. Empati meredakan bias.Menjadi pemimpin yang berempati berarti Anda menjadi pendengar dan penafsir yang baik, peka terhadap bahasa tubuh dan ekspresi wajah.

#5. Keterampilan sosial

Penting untuk membangun hubungan yang kuat dengan tim Anda.Tidak hanya menjadi bagian dari kepemimpinan yang baik, tetapi juga penting untuk meningkatkan produktivitas staf dan meningkatkan loyalitas.Memiliki keterampilan sosial yang solid seperti mendengarkan secara aktif, komunikasi verbal, komunikasi nonverbal, kepemimpinan, dan kemampuan persuasif memungkinkan Anda terhubung dengan tim Anda

Cara mengatasi kecerdasan emosional rendah

Gejala kecerdasan emosional rendah akan memengaruhi kinerja di tempat kerja.Tempat kerja yang penuh dengan argumen dan emosi, tempat budaya menyalahkan merajalela dan tidak ada yang mendengarkan, kekurangan pemimpin dengan kecerdasan emosional. Jika kedengarannya seperti tempat kerja Anda, atau seperti tim Anda, kecerdasan emosional dapat diajarkan dan dipraktikkan untuk mengubah budaya, produktivitas, dan efisiensi. 

Goleman percaya bahwa kecerdasan emosional dapat dipelajari atau ditingkatkan. Kelima komponennya memudahkan Anda mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dan berupaya memahami emoslolanya.Bagaimana Anda dapat menggunakan kecerdasan emosional untuk membantu memotivasi tim Anda?

Salah satu pendekatan terbaik tentang cara memotivasi tim Anda adalah dengan mempraktikkan kecerdasan emosional di tempat kerja---ini dapat membantu tim Anda berjuang untuk meraih kesuksesan dan mencapai potensi penuh mereka.

Elemen motivasi Goleman adalah kunci di sini -- motivasi adalah kualitas yang menular. Dengan memotivasi diri sendiri, Anda dapat menginspirasi anggota tim untuk menjadi termotivasi.

Memanfaatkan keterampilan sosial Anda, salah satu komponen Goleman, akan berperan dalam mendorong tim Anda untuk bekerja lebih keras. Jika Anda menjalin hubungan yang kuat dengan karyawan Anda, mereka cenderung akan bekerja lebih keras lagi.

Apakah ada kerugian menggunakan kecerdasan emosional di tempat kerja?

Ada kelebihan dan kekurangannya. Kecerdasan emosional di tempat kerja sangat bermanfaat, tetapi ada juga kekurangan dalam penggunaan kecerdasan emosionalnya 

Kecerdasan emosional dapat digunakan untuk memanipulasi orang lain. Meskipun hal ini tidak seharusnya menjadi agenda bagi siapa pun dalam kepemimpinan atau manajemen, penting untuk menyadari bahwa anggota tim Anda yang cerdas secara emosional dapat menggunakan kecerdasan emosional untuk keuntungan mereka.

9 Cara Meningkatkan Kecerdasan Emosional Anda

Berikut adalah 9 kiat ahli untuk membantu Anda meningkatkan EI Anda:

1.Buatlah jurnal, catat pengamatan dan respons Anda, dan kenali diri Anda sendiri.

2. Mintalah masukan dari para senior Anda

 3."Ambil tanggung jawab dan berhenti menyalahkan semua orang di sekitar Anda.

4.Lakukan secara perlahan dan jangan bereaksi, luangkan waktu sebentar untuk berpikir dan bernapas.

5.Berlatihlah melihat kebaikan di dunia.

6.Tempatkan diri Anda pada posisi orang lain.

7.Duduklah dan perhatikan bahasa tubuh, tanyakan pada diri Anda, " Apa arti postur itu? " dan bayangkan, " Bagaimana saya akan menanggapinya? "

8.Berlatihlah menanggapi emosi, baik saat membaca buku atau menonton TV, luangkan waktu sejenak dan pikirkan bagaimana Anda akan menasihati, menghibur, atau mendukung orang yang membutuhkan.

9.Pesan tempat dan ikuti kursus baru kami tentang kecerdasan emosional.