       Di tahap penyelesaian ini pihak dari Pizza Hut Indonesia sudah berusaha semaksimal mungkin memberikan upaya-upaya yang mereka bisa untuk menyelesaikan isu ini dengan merespons cepat terhadap isu boikot produk Israel, memberikan sumbangan sebanyak Rp 1 Miliar kepada korban yang ada di Palestina dan memberikan kupon potongan harga kepada pelanggan yang nantinya keuntungan dari penjualan produk tersebut akan di sumbangkan oleh pihak Pizza Hut Indonesia kepada korban di Palestina.
KESIMPULAN
       Pizza Hut secara aktif merespons dan menghadapi tantangan boikot dengan cepat dan efisien. Perusahaan ini memiliki tim yang terlatih untuk menangani krisis dan mengambil tindakan yang tepat guna meminimalkan dampak negatif. Strategi komunikasi yang transparan dan jujur dilakukan oleh Pizza Hut untuk menjelaskan posisi perusahaan dan tindakan yang diambil terkait dengan produk Israel. Ini membantu membangun kepercayaan pelanggan dan masyarakat.
       Perusahaan ini juga berhasil menjalin hubungan dengan pihak yang berkaitan, seperti pemasok dan mitra bisnis, untuk memastikan ketersediaan alternatif produk yang tidak berasal dari Israel. Hal ini membantu menjaga keberlanjutan operasional dan memenuhi harapan pelanggan.
SARAN
       Perusahaan harus terus memantau masalah yang mungkin memengaruhi reputasi dan citra mereka. Perusahaan dapat merespons dengan cepat dengan pemantauan yang tepat. Membangun hubungan yang kuat dengan mitra bisnis dan pemasok alternatif dapat membantu mengurangi risiko ketergantungan pada merek atau produk tertentu. Diversifikasi sumber pasokan dapat membantu mencegah konsekuensi negatif dari boikot atau bencana serupa.
       Komunikasi yang jujur dan transparan dengan masyarakat dan pelanggan sangat penting. Perusahaan harus terus menjelaskan posisi mereka, tindakan yang mereka ambil, dan mengapa mereka melakukannya. Ini akan membangun kepercayaan dan menghilangkan keraguan atau ketidakpastian. Dengan menerapkan strategi yang efektif dan terus melakukan evaluasi dan perbaikan, perusahaan dapat menghadapi tantangan yang mungkin muncul dengan lebih baik dan mempertahankan citra mereka dalam situasi krisis.
Â
DAFTAR PUSTAKA
Chandra, S. H. (2023, November 24). Metropolitan Bisnis. Retrieved Januari 13, 2024, from https://www.metropolitan.id/bisnis/95310971048/pengelola-pizza-hut-indonesia-pt-sarimelati-kencana-tbk-alami-kerugian-3895-miliar-dampak-boikot-produk-israel?page=2
Fajri, M. (2023, Desember 8). Kumparan Bisnis. Retrieved Januari 13, 2024, from https://kumparan.com/kumparanbisnis/boikot-produk-israel-pengaruhi-kinerja-manajemen-pizza-hut-pemerintah-lambat-21jJ32vsD9G/full
