Mohon tunggu...
Yesi Hendriani Supartoyo
Yesi Hendriani Supartoyo Mohon Tunggu... Penulis - Peneliti

Badan Riset dan Inovasi Nasional (BRIN)

Selanjutnya

Tutup

Money Pilihan

J&T Express, Pengiriman Logistik Berbasis Teknologi Era Industri 4.0: Layanan Ekspres, Biaya Logis

23 Desember 2019   22:54 Diperbarui: 23 Desember 2019   23:09 690
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Bagikan ide kreativitasmu dalam bentuk konten di Kompasiana | Sumber gambar: Freepik

dok: pribadi
dok: pribadi
Tepat pada hari yang dijanjikan, saya menerima pesan singkat (SMS) notifikasi dari pihak J&T Express dan dari PopBox-Asia yang menginformasikan kode buka dan order number serta informasi bahwa penerimaan resi dengan nomor JB0032203656 telah diwakilkan oleh PopBox Fagio.

dok: pribadi
dok: pribadi
dok: pribadi
dok: pribadi
Saya pun langsung melakukan pengecekan nomor resi di aplikasi J&T Express dan memperoleh rincian status detail mulai dari paket pesanan saya telah tiba di pusat transit, diberangkat ke DC Cempaka Putih, Tiba di Drop Point DC Cempaka Putih, lalu dikirim oleh Arif Amid hingga paket barang pesanan berada di Drop Point DC Cempaka Putih dan telah diterima oleh PopBox Fagio. Saya pun langsung menuju ke lokasi Drop Point PopBox Tower Fagio dan mengambil paket.

dok: app J&T Express
dok: app J&T Express
dok: pribadi
dok: pribadi
Kenapa memilih J&T Express?

PT Global Jet Express, sang pemilik merk dagang jasa pengiriman J&T Express merupakan perusahaan pengiriman ekspres yang menerapkan perkembangan teknologi sebagai dasar dari sistemnya. Sebagai perusahaan ekspedisi yang menyediakan jasa pengiriman, jaringan luas yang dimiliki oleh J&T Express memfasilitasi layanan-layanan ekspres untuk pelanggan di seluruh Indonesia.

dok: http://www.jet.co.id/
dok: http://www.jet.co.id/
J&T Express memiliki visi membangun perusahaan ekspres berbasis perkembangan teknologi internet dengan cakupan sampai Asia Tenggara. Hal senada diungkapkan laman situs Alexa.com bahwa J&T Express menempati Country Alexa Rank ke-737. Sedangkan berdasarkan audience geography, disebutkan bahwa visitors terbanyak laman situs J&T Express ialah Indonesia dan Singapura.

dok: alexa.com
dok: alexa.com
Adapun integritas, share, layanan dan tanggung jawab adalah empat nilai dasar yang dapat diaplikasikan J&T Express untuk meraih kualitas pengiriman paket ekspres yang sebesar-besarnya bagi pelanggan. J&T Express berkomitmen untuk melayani setiap pengiriman dengan jujur dan bertanggung jawab. J&T Express juga berkomitmen untuk terus berinovasi guna memenuhi kebutuhan pelanggan.

Komitmen J&T Express terlihat dari cakupan pengiriman dimana cakupan layanan berdasarkan pada daerah yang telah ditentukan oleh situs resmi perusahaan. Tetap memberikan pengiriman untuk daerah yang dapat dijangkau yang berada diluar area layanan dan dilarang untuk menolak pengiriman yang masih dalam cakupan area. Selain lingkup wilayah cakupan, trace and tracking J&T Express memudahkan pelanggan untuk dapat melacak status pengiriman melalui website perusahaan. Layanan Ekspres sendiri terdiri dari: Cek Tarif, Telusur, Titik Pengiriman dan Larangan.

Keunggulan J&T Express dalam menyediakan kemudahan dan kenyamanan untuk setiap pelanggan antara lain: 1) Area cakupan di seluruh Indonesia; 2) Sistem tracking real time; 3) Fasilitas aplikasi dan website; 4) Operasional 365 hari; 5) Hotline 24 jam; 6) Harga regular pelayanan premium; 7) Platform VIP; 8) Fasilitas klaim asuransi.

dok: http://www.jet.co.id/
dok: http://www.jet.co.id/
J&T Express pun terus menunjukkan komitmennya. Pasalnya, guna mempercepat distribusi, J&T Express telah membangun Megahub. Hal ini menjadi implementasi komitmen J&T Express guna turut andil dan berperan dalam sistem logistik tanah air di era revolusi industri 4.0.

dok: kompas.com
dok: kompas.com
Logistik Nasional 

Industri 4.0 menjadi fase baru yang dihadapi dunia, membawa perubahan serta peluang ekonomi dan bisnis bagi setiap negara. Indonesia merupakan negara yang memiliki potensi yang besar dalam hal ekonomi, pasar dan bisnis. Tantangan dalam menghadapi persaingan yaitu kemampuan dalam penyediaan, pemenuhan permintaan serta penawaran harga yang kompetitif di pasar Internasional.

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
Mohon tunggu...

Lihat Konten Money Selengkapnya
Lihat Money Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun