* Perlakukan konsumen Anda sebagai Tamu.
* Dukung, berdayakan, dan berikan karyawan penghargaan.
* Jalin hubungan jangka panjang dengan pemasok dan perusahaan mitra kerja Anda.
* Berani mengambil resiko yang telah diperhitungkan untuk menjalankan ide inovatif hingga membuahkan hasil.
* Melatih secara intensif dan secara konstan menanamkan budaya perusahaan.
* Selaraskan visi jangka panjang dengan pelaksanaan jangka pendek.
* Gunakan teknik stroryboarding untuk memecahkan masalah perencanaan dan komunikasi.
* Berikan perhatian yang cermat terhadap hal-hal kecil (Bill Capodagli dan Lynn Jackson, 2005: 14).
Para aktor, musisi, atlet, dan profesi lainnya yang harus beraksi di hadapan masyarakat, harus berlatih sebelum mereka tampil. Jika tidak, mereka mengambil resiko untuk mempermalukan diri mereka sendiri dan memunculkan rasa tidak senang dari para penonton (147)...Disney bahkan membangun sebuah “universitas” untuk melakukan pelatihan tersebut (148).
Perusahaan yang menerapkan pelatihan karyawan sebagai suatu investasi penting masa depan perusahaannya akan dengan segera melihat bahwa pendidikan yang berkelanjutan meningkatkan kemungkinan diperolehnya keberhasilan jangka panjang (Gambar 8-2). Habits – Skills – Attitude – Knowledge (154-155).
ParadigmaBaruMilenium III: Indonesia Way(Bahasan bandingan ringkasan BAB SATU WALT’S WAY. BAB DELAPAN LATIHAN, LATIHAN, LATIHAN (Bill Capodagli dan Lynn Jackson, 2005:10-16, 147-167).
