Analisis :
Dari hasil wawancara, kami menyimpulkan bahwa "TOKO PAK NARDI" mengelola piutang usaha dengan baik, mereka memilih berjualan dengan santai dan melakukan pendekatan komunikatif dalam menangani tagihan yang belum diselesaikan dengan pelanggan mereka. Meskipun tidak menerapkan denda ataupun kebijakan atas keterlambatan pembayaran, toko ini tetap menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
Kesimpulan:
Pengelolaan piutang usaha di "TOKO PAK NARDI" menunjukkan pendekatan yang bijaksana, santai, dan berorientasi pada hubungan pelanggan. Meskipun tidak menerapkan denda, toko ini tetap menjaga hubungan baik dengan pelanggan. Walaupun tetap efektif dalam menangani tagihan dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan
Rekomendasi :
Kami merekomendasikan agar "TOKO PAK NARDI" terus melakukan pendekatan komunikatif dengan pelanggan, lebih mengelola piutang usahanya agar TOKO PAK NARDI Â tidak mengalami kerugian besar, dan meningkatkan monitoring serta memberikan penagihan untuk mengurangi risiko keterlambatan pembayaran di masa depan.
Tim Penyusun :
Tim Mahasiswa Kelas 2H, Prodi Manajemen, FEB UNIPMA
