c) Pasien dan pendamping tidak terdiagnosa atau diduga terinfeksi COVID-19, pneumonia dan tidak memiliki gelaja deman, selsema, batuk, sakit tenggorokan dan sesak napas sebelum berangkat.Â
d) Pasien dan pendamping harus menjalani isolasi selama 14 hari sewaktu berobat di RS Mahkota. Pasien dan pendamping tidak diijinkan keluar dari RS Mahkota sebelum tempoh isolasi tamat.
 e) NOTA PENTING: Sekiranya pasien/pendamping didapati positif COVID-19 di RS Mahkota, pasien/pendamping akan dikurantina dan dirawat mengikut SOP/prosedur yang sedia ada. Biaya rawatan Covid-19 adalah wajib dilunaskan oleh pasien/pendamping.Â
f) Pasien harus membuat transfer uang muka secara online sebelum berangkat:Â
i) uang muka fasilitas sebanyak RM10 ribu (2 orang) – biaya yang terkait sewaktu isolasi seperti transportasi, akomodasi, tes PCR, APD, dobi, dll.Â
ii) uang muka pengobatan sebanyak 100% dari estimasi biaya untuk pengobatan dan biaya untuk kasus pembedahan/terapi.
Proses sebelum berangkat:
 - Pasien membuat temu janji dengan dokter dan dokter bersetuju untuk merawat pasien.
 - RS Mahkota akan membuat permohonan keijinan ke Imigrasi Malaysia melalui MHTC.Â
 - Pasien harus memberikan dokumen-dokumen berikut:
 i) Salinan paspor (berwarna) & Kartu Keluarga – info penuh pasien dan pendamping. Paspor harus berlaku 6 bulan ke atas.