[caption caption="Informasi yang bisa kita dapatkan lewat tagar #AskBNI (gambar: dokpri)"]
Â
BNI memahami bahwa tantangan ke depan bagi perbankan adalah bagaimana menjangkau para masyarakat untuk bisa bergabung menjadi nasabah. Dengan adanya fitur #AskBNI ini diharapkan mampu memberikan informasi lebih, sehingga ketertarikan bagi para nasabah, maupun calon nasabah.
Kepemilikan nasabah BNI dan masyarakat umum atas gadget cerdas serta kebiasaan penggunaan medsos terutama twitter menjadi jembatan bagi BNI untuk lebih memberikan pelayan yang maksimal, cepat dan uptodate.Â
Sebagaimana seperti yang saya paparkan di atas bahwa kedekatan bahasa perlu juga dilakukan agar ada timbal balik yang baik antara si penanya dan yang ditanya sebagaimana yang dilakukan BNI dengan nasabahnya lewat tagar #AskBNI.
Selamat bertanya dan tetap jaga etika kita.
Â
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H