Mengapa Kepuasan Pelanggan Bisa Meningkatkan Keuntungan Bisnis Kita?

1. Menambah variasi produk/jasa yang ditawarkan ke segmen pasar

2. Menjangkau pelanggan baru/new user

3. Mengurangi biaya operasional

4. Menambah fungsi baru agar menjadi pembeda dari produk pesaing.

Kesimpulannya bahwa menjadikan kepuasan pelanggan menjadi salah satu aspek penting dalam meningkatkan keuntungan merupakan hal yang baik karena dapat meningkatkan keuntungan perusahaan karena jika pelanggan puas dengan layanan atau produk, maka pelanggan akan menjadi loyal pada produk kita sehingga dapat meningkatkan penjualan sehingga keuntungan bisnis kita akan semakin meningkat tetapi juga ada cara lain yang bisa meningkatkan keuntungan bisnis kita seperti menambah variasi produk, menambah fungsi baru produk,dan lain-lainnya.