Mohon tunggu...
Ceciwi
Ceciwi Mohon Tunggu... Administrasi - Joyfull

MAHASISWA

Selanjutnya

Tutup

Financial

Bagaimana Masa Depan Costumer Service Berbasis Manusia? Basi!

9 September 2019   23:36 Diperbarui: 10 September 2019   00:37 77
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Bagikan ide kreativitasmu dalam bentuk konten di Kompasiana | Sumber gambar: Freepik

Ada yang berkata jika semua pekerjaan dalam bidang costumer service pada tahun 2025 akan diganti menjadi robot, nyatanya robot tidak akan mengambil alih pekerjaan manusia malah sebaliknya.

Lah? Sebaliknya?

Iyaa, meskipun begitu, tidak seluruhnya sepakat dengan pandangan bahwa robot akan menggantikan manusia. Firma konsultan PwC, baru saja merilis laporan teranyarnya yang menyatakan bahwa peluang kerja baru justru akan muncul dengan kemajuan perkembangan robot. Oke ga?

Mereka mencontohkan penerapan robot dan kecerdasan buatan di Inggris malah akan menggantikan dal bentuk  beberapa pekerjaan, seperti transportasi atau manufaktur.

Di situ, kecerdasan buatan akan menciptakan setidaknya 38 persen pekerjaan transportasi dan 30 persen manufaktur. Tenkologi tidak merusak selagi otak manusia yang menggunakannya belum rusak. 

Jadi apakah kita mau diperbudak teknologi atau memperbudak teknologi? Jawabannya masing-masing ada dalam diri anda. Kalau soya sih, aman. Saya akan memperbudak teknologi. 

So, jangan terlalu kuno untuk mengatasnamakan teknologi yang diciptakan manusia, banyak aplikasi yang dibentuk untuk membantu manusia. Bukan pemalas melainkan mempermudah. Menjadikan kita setiap jam mempunyai waktu menjadi manusia seutuhnya.

Costumer service masih dibutuhkan berbasis manusia kok, jadi jangan berkecil hati dan menyalahkan teknologi ya..

Adu, pokonya keren lah aplikasi ini, kalian harus download dan pake. Kalau mau intip-intip silahkan ke link ini yaa ~~ 

Di sini

Eits, jangan lupa untuk memberikan. Keterangan pada online shop kita, seperti upload produk, masukin metode pembayaran serta pilih opsi jasa pengiriman.

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
Mohon tunggu...

Lihat Konten Financial Selengkapnya
Lihat Financial Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun