PDAM yang telah mengantongi berbagai ISO seperti ISO 9001 (Manajemen Mutu), ISO 17025 (Lab. Pengujian dan Kalibrasi) dan ISO 37001 (Anti Penyuapan) ini, telah memiliki 121 Master Meter untuk melayani 6,722 pelanggan.
Sekali lagi, inilah salah satu bentuk dukungan PDAM Surya Sembada untuk tema Hari Air Sedunia "Leaving No One Behind" serta program pemerintah MDG's (Millenium Development Goals) 2020 Indonesia, yakni 100% mendapatkan pelayanan air bersih.
Selain Master Meter, PDAM Surya Sembada juga telah berupaya membangun Reservoir. Reservoir adalah tandon air yang berukuran besar untuk menampung air dari Instalasi Pengelolaan Air Minum (IPAM) PDAM yang berfungsi sebagai tempat penyimpanan cadangan air ketika IPAM terjadi kendala, serta pemerataan tekanan ke semua pelanggan. Harapannya bahwa kontinuitas air ke pelanggan semakin baik.
Tentu tidak ada gading yang tak retak, demikian pula dengan PDAM Surya Sembada. Mengingat pelanggan yang terus meningkat hingga sudah mencapai 561 ribu.Â
Dari sejumlah pelanggan yang ada, setidaknya masih ada 120 ribu pelanggan yang tingkat pemakaian airnya masih rendah. Artinya, layanan air mereka belum kontinu 24 jam. Masalah ini terutama dialami warga yang berada di wilayah utara dan barat, yang jauh dari pipa utama. Tetapi komitmen PDAM Surya Sembada akan terus melakukan pembenahan dan inovasi-inovasi untuk pelayanan yang lebih baik. Sehingga seluruh warga Surabaya merasakan pelayanan yang lebih maksimal.Â
Dengan demikian "Leaving No One Behind" seperti tema Hari Air Sedunia. Semoga.
Sumber Referensi :
instagram.com/pdamsuryasembada
surabayatribunenews.com
wordlwaterday.org
