Dalam meminimalisir potensi risiko atas sebuah keputusan tentu yang menjadi rujukan pertama adalah regulasi atau perundang-undangan yang mengatur dan terkait dengan keputusan yang diambil. Namun, tidak kalah penting juga adalah situasi dan kondisi lapangan yang melingkupi suatu persoalan dan berkembang secara faktual di lapangan. Singkatnya idealisme dan realisme harus diupayakan seiring sejalan sekalipun terkesan seperti melangsungkan sebuah "perkawinan paksa" dua sudut pandang yang berbeda. Dalam bahasa sederhana barangkali menyerupai istilah win-win solution, atau pendekatan "menang-menang", sekalipun tidak akan mungkin sama-sama memenangkan dua kepentingan yang berseberangan, namun selalu ada celah meskipun kecil untuk membuat pihak yang kalah pun tidak merasa kalah, karena tidak mungkin untuk memuaskan semua orang.
5. Bagaimana cara Saudara memenuhi/memuaskan kebutuhan stakeholder unit kerja Saudara?
Karena tidak mungkin memuaskan setiap orang, maka regulasi dan peraturan adalah sandaran pertama dalam memutuskan sebuah pilihan tindakan. Dalam hal ini, komunikasi yang baik, jujur dan transparan sangat penting untuk dilakukan. Apa yang menjadi kebutuhan atau urusan stakeholder diproses sesuai dengan regulasi dan ketentuan yang berlaku untuk itu, tidak berlaku diskriminatif dan bebas kepentingan sehingga apapun hasil akhir dari proses tersebut dapat dipertanggungjawabkan.Â
6. Ceritakan mengenai hal baru yang pernah Saudara buat atau kembangkan terkait dengan pekerjaan Saudara?
Apa yang baru di suatu tempat bisa saja adalah hal yang sudah usang di tempat yang lain. Tapi sebuah ide orisinal, atau bahkan sebuah ide imitasi dari suatu tempat antah berantahpun, apabila berhasil mengatasi sebuah persoalan khususnya persoalan menahun di tempat kita, barangkali bisa disebut sebagai hal yang baru, setidaknya di tempat kita. Karena faktanya ide itu diterapkan dan berhasil pada saat kita ada di sana, kalau itu bukan hal yang baru tentu persoalan ini sudah hilang sejak lama. Sebuah ungkapan pertanyaan klasik mungkin bisa sedikit membesarkan hati kita: "Adakah sesuatu yang baru di bawah kolong langit? Apa yang ada sekarang, dulupun sudah ada, dan nanti pun masih ada." Jangan ragu untuk mengungkapkan sesuatu yang baru menurut anda, karena orang-orang di sekitar anda mungkin tidak pernah menyadarinya sekalipun solusi itu sudah lama ada di antara mereka.
7. Sebutkan contoh perubahan yang pernah Saudara ciptakan dan terapkan pada organisasi/unit kerja yang Saudara pimpin!
Dr. Rhenald Kasali dalam bukunya Change! (2017) mengatakan "rayakan setiap keberhasilan bersama rekan dan tim anda, sekecil apapun keberhasilan itu." Setiap orang perlu merasakan lahirnya atmosfer perubahan kalau itu memang nyata adanya, karena tidak mungkin untuk berubah seorang diri. Oleh karena itu, apa yang dinikmati bersama dan mendapat pengakuan dari orang-orang di sekitar kita, kiranya layak disebut sebagai contoh perubahan.
8. Bagaimana Saudara berupaya menggerakkan dan mengelola komponen-komponen yang ada di unit kerja agar bekerja sesuai dengan target kerja yang telah ditetapkan?
Setiap orang perlu dibuat untuk merasa terlibat dalam sebuah upaya mencapai sebuah target. Seorang saja diantara komunitas yang merasa tidak terlibat atau tidak dilibatkan dalam sebuah proyek atau pekerjaan berpotensi untuk menimbulkan gangguan. Pada dasarnya setiap orang memiliki potensi dalam dirinya dalam bentuk dan gradasi yang berbeda-beda. Agar setiap orang bisa terlibat sesuai dengan bakat dan potensinya, maka sangat penting adanya Kerangka Acuan Kerja yang didalamnya memuat agenda kerja dan uraian tugas yang jelas.
Setiap kegiatan memiliki indikator dan target kinerja sesuai dengan rencana kerja. Legalitas atas sebuah keterlibatan juga penting, mungkin sepele tapi legalitas melalui secarik kertas yang bertanda tangan dari pihak yang berwenang turut memberikan kenyamanan dalam bekerja, dia yang dilibatkan merasa diakui.
Untuk memastikan setiap komponen bekerja sesuai dengan target kerja maka dilakukan pengawasan dan evaluasi secara berkala untuk mengantisipasi kendala dan menjadi dasar dalam memberikan penghargaan kepada mereka yang mampu mencapai atau melampaui target kerja.
