1. Komunikasi satu arah
Dalam komunikasi massa, arus sistem komunikasi berlangsung secara satu arah. Dalam hal ini disebabkan pesan yang disampaikan tertuju pada khalayak luas, sehingga tidak terjadi proses interaksi secara langsung antara komunikator dan komunikan.
2. Umpan balikÂ
Dalam komunikasi massa umpan balik terjadi secara tidak langsung dan tertunda yang artinya komunikator tidak dapat mengetahui reaksi komunikan atau khalayak luas secara langsung setelah komunikan menerima pesan.
3. Gangguan tidak dapat dihindari
Komunikasi massa memiliki ganguan yang tidak dapat dihindari, biasanya gangguan tersebut berupa gangguan teknis yang berhubungan dengan terknologi yang digunakan dan gangguan semantik. Gangguan teknik biasanya terjadi karena adanya gangguan selama proses transmisi pesan, sedangkan gangguan semantik biasanya terjadi karena adanya berita yang di sampaikan ke khalayak umum mengunakan istilah-istilah yang awam dipahami oleh khalayak umum.
Contoh komunikasi massa :
Komunikasi massa memiliki contoh sebagai berikut ;
- Media cetak sepeti koran, majalah.
- Media audio seperti radio yang memiliki banyak iklan pengobatan, berita, dll.
- Media audio visual seperti televisi yang menampilkan beberapa informasi (berita, hiburan, pendidikan, dll).
Jadi, perbedaan komunikasi interpersonal dan komunikasi massa bisa dilihat dari kelebihan dan kekurangannya. Sebagaimana sudah ditulis dalam artikel diatas jika komunikasi interpersonal adalah komunikasi yang dilakukan secara langsung dan cepat, antara dua orang atau lebih yang penyampaiannya secara tatap muka antara komunikator dan komunikan. Komunikasi dilakukan  secara jelas dan dapat dipahami secara langsung. Komunikasi interpersonal memiliki kelebihan pada umpan balik.
Sedangkan komunikasi massa adalah komunikasi yang dilakukan antara dua orang, sebagaimana komunikator menyapaikan pesan lewat media massa atau sosial media yang tujukan kepada klayak umum atau komunikan secara tidak langsung. Dan komunikasi massa memiliki kekurangan pada umpan balik karena komunikasi tidak di lakukan secara tatap muka.
Demikian informasi yang saya sampaikan. Terimakasih telah membaca artikel ini, selanjutnya anda dapat membuka informasi lain di website https://bk.fip.unesa.ac.id/ untuk mengetahui informasi menarik lainnya. semoga informasi ini bisa bermanfaat untuk pembaca