Menjadi Pemimpin Seperti Boss

Kemampuan pemimpin yang terkait dengan menciptakan pengetahuan yang membangun konteks melalui pengaturan strategi yang tepat berkaitan dengan kompetensi yang berhubungan dengan pekerjaan pemimpin. Sveiby (2007) yang meneliti faktor-faktor yang menonaktifkan konteks untuk berbagi pengetahuan melaporkan bahwa perilaku manajemen (misalnya, penolakan terhadap perubahan, tidak ada proses formal untuk berbagi) dan konteks organisasi (misalnya, mentalitas silo) merupakan faktor utama yang menonaktifkan berbagi pengetahuan.

Temuan studinya menunjukkan bahwa para pemimpin terutama di tingkat atas adalah yang terpenting dalam membentuk konteks membangun pengetahuan dan mereka melakukannya dengan mengomunikasikan misi, visi, dan strategi serta menyediakan konteks panduan untuk tujuan organisasi bersama. Temuan Hsu (2012) mendukung pandangan kami dengan menunjukkan hubungan positif antara visi bersama dan transfer pengetahuan. Dengan demikian, kami percaya seorang pemimpin yang memiliki kompetensi terkait pekerjaan tingkat tinggi akan memberikan dampak positif dalam menciptakan pengetahuan yang membangun konteks, di mana karyawan menjadi selaras dengan tujuan organisasi dan terlibat dalam berbagi pengetahuan (Asree et al., 2010). ; Lee, Park, & Lee, 2013).

D. Berbagi Pengetahuan sebagai Mediator antara Kompetensi Pemimpin dan Kinerja Karyawan

Studi ini menganggap berbagi pengetahuan sebagai mediator antara kompetensi pemimpin dan kinerja karyawan. Kami percaya sangat penting bagi seorang pemimpin untuk menumbuhkan lingkungan berbagi pengetahuan untuk meningkatkan kinerja pekerjaan karyawan. Berbagi pengetahuan sangat penting dalam usaha ini karena memberikan karyawan sumber daya yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan. Jadi, agar seorang pemimpin dapat mempengaruhi karyawan dalam hal kinerja, lingkungan berbagi pengetahuan harus ada sebagai media. Kami mengantisipasi peran mediasi berbagi pengetahuan.

E. Pengaruh kompetensi pemimpin pada kinerja pekerjaan karyawan

Kami melihat seorang pemimpin yang memiliki kompetensi terkait orang menciptakan lingkungan organisasi yang berfokus pada hubungan, di mana karyawan memiliki akses ke sumber daya terkait pekerjaan dan fokus pada pekerjaan, yang mengarah ke kinerja pekerjaan yang lebih tinggi. Jaringan hubungan internal adalah sumber daya yang berharga bagi karyawan berdasarkan teori modal sosial. Karena karyawan yang memiliki hubungan dekat dengan orang lain memiliki akses yang lebih baik ke sumber daya terkait pekerjaan (misalnya, pelatihan, informasi penting), kinerja pekerjaan mereka cenderung lebih baik daripada yang lain (Chen & Lovvorn, 2011; Lee et al., 2015). Ini mungkin karena karyawan merasa aman dan terlindungi dalam lingkungan di mana mereka memiliki hubungan positif dengan pemimpin dan dengan demikian dapat fokus pada pekerjaan dengan lebih baik.

Kompetensi terkait pekerjaan pemimpin juga cenderung mempengaruhi kinerja pekerjaan karyawan (Lee, Kim, Son, & Lee, 2011). Lee dkk. (2011) menunjukkan bahwa seorang pemimpin dapat membangkitkan emosi positif pada pengikutnya, yang pada gilirannya mempengaruhi kinerja pekerjaan mereka. Studi mereka mendukung bahwa pemimpin memainkan peran penting dalam menentukan lingkungan kerja dan mempengaruhi kinerja kerja karyawan. Kami melihat bahwa seorang pemimpin yang berfokus pada pekerjaan (misalnya, strategis, visioner) menciptakan dan membentuk konteks organisasi (misalnya, pengetahuan membangun konteks) di mana karyawan belajar tentang nilai-nilai dan tujuan organisasi. Karena karyawan akan dipandu oleh pengetahuan membangun konteks, mereka cenderung mengasimilasi nilai dan tujuan organisasi, yang sangat penting untuk membuat penilaian yang baik dalam lingkungan layanan.