Penyebab Orderan Ojol Lama Diterima

Sering pula kejadian handphone penerima order dibawa pergi/tidak ditempat. Dalam situasi ini driver kesulitan mendapat pin. Akibatnya driver harus menunggu lagi untuk mendapatkan pin dari pihak resto agar orderan bisa diproses. 

Semua hal diatas juga membuat pengirim menjadi terhambat karena driver memerlukan konfirmasi ke pelanggan atau resto agar order bisa dijalankan. Seringkali driver juga harus pergi ke tempat lain untuk membelikan barang pesanan pelanggan. 

3. Pelanggan

Kadang kadang dari pihak pelanggan sendiri berkontribusi terhadap lamanya barang diterima. Dibawah ini beberapa hal penyebabnya;

Order tidak lengkap. Saat membuat pesanan sering pelanggan tidak menuliskannya secara terperinci. Contoh yang sering terjadi dalam order GO-FOOD atau Go-Shop adalah tidak adanya; level pedas, pilihan rasa, merk, berat barang, warna dll. Driver yang menerima order seperti itu akan mengkonfirmasi pesanan tersebut.

Jika pelanggan mudah dihubungi, pesanan akan diproses secara cepat. Namun jika terjadi kondisi sebaliknya, order tidak bisa segera dijalankan dan pengiriman menjadi terlambat. 

Oleh sebab itu, agar order Anda bisa diproses dan dikirim dengan cepat, sebaiknya membuat pesanan yang jelas dan terperinci. 

Alamat tidak sesuai. Walaupun Anda sudah mengetik alamat sesuai dengan lokasi pengiriman, hal itu tidak menjamin bahwa alamat yang tertulis dalam orderan sesuai seperti yang ditulis, alamat lainlah yang muncul di aplikasi driver sehingga mereka harus mencari alamat yang semestinya. Hal itu disebabkan titik handphone Anda bergeser. 

Karena kondisi tertentu, titik handphone pelanggan tidak persis dilokasi Anda berdiri. Beberapa penyebabnya; susah sinyal, cuaca buruk, Anda belum melakukan update aplikasi, kekuatan bateri tinggal sedikit, RAM terlalu kecil dan memori HP penuh. 

Jika masalah berkaitan demgan HP, Anda perlu secara rutin mengupdate aplikasi ojol dan membersihkan cache. Dokumen dan aplikasi yang tidak diperlukan juga harus dikurangi. Kondisi memori HP yang lega membuat kinerja lebih maksimal dan GPS Anda lebih presisi. 

Salah alamat. Penyebab lain yang berkaitan dengan alamat kirim adalah salah alamat. Sering terjadi pelanggan tidak mengecek alamat kirimnya setelah melakukan pemesanan. Contoh: seorang pelanggan sukses melakukan pesanan dengan alamat kirim kerumahnya, lalu dia melakukan lagi pesanan ketika dia kantor.