Menurut Mobley et al (dalam Rina Kristianti & Dr. Sarsono, 2020: 356-357) Â menyebutkan beberapa faktor yang menjadi penyebab keinginan pindah kerja (turnover intention) adalah sebagai berikut :
Â
A. Karakteristik Individu
Karakteristik individu meliputi : Kemampuan, Nilai, Sikap, Minat.
1. Kemampuan (ability)
Kemampuan (ability) adalah kapasitas seseorang individu untuk mengerjakan berbagai tugas dalam suatu pekerjaan. Dengan kata lain bahwa kemampuan (ability) merupakan fungsi dari pengetahuan (knowledge) dan keterampilan (skill).
2. Nilai
Nilai seseorang didasarkan pada pekerjaan uang memuaskan, dapat dinikmati, hubungan dengan orang -- orang, pengembangan intelektual dan waktu untuk keluarga.
3. Sikap (attitude)
Sikap adalah pernyataan evaluatif, baik yang menguntungkan atau tidak menguntungkan, mengenai objek, orang, atau peristiwa. Dalam penelitian ini sikap akan difokuskan bagaimana seseorang merasakan atas pekerjaan, kelompok kerja, penyedia dan organisasi.
4. Minat (interest)
