Kesimpulan
Implementasi sistem ERP di Telkomsel adalah langkah signifikan dalam mendukung tujuan strategis perusahaan untuk menjadi perusahaan telekomunikasi digital terkemuka di Indonesia. Melalui sistem SAP ERP, Telkomsel berhasil mengintegrasikan berbagai fungsi bisnis dalam satu platform yang memungkinkan pengambilan keputusan berbasis data, meningkatkan efisiensi operasional, dan memperkuat pengalaman pelanggan.
Meskipun terdapat beberapa tantangan, seperti biaya tinggi, kompleksitas, dan risiko keamanan data, Telkomsel telah melakukan berbagai upaya untuk memitigasi kendala ini, termasuk integrasi teknologi cloud dan eksplorasi teknologi analitik yang lebih maju.
Ke depannya, perkembangan sistem ERP Telkomsel akan terus mendukung transformasi digital dan meningkatkan kapabilitas perusahaan dalam menghadapi persaingan di industri telekomunikasi yang kian dinamis.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
