Sejak awal, SAP dikhususkan untuk perangkat lunak untuk aplikasi bisnis. Dengan bekerja sama dengan eksekutif bisnis dan TI serta memiliki mitra di seluruh dunia, SAP mengembangkan cara unik untuk memahami tantangan yang dihadapi dalam implementasi solusi teknologi untuk pengguna bisnis, mengembangkan perangkat lunak yang dapat membantu perusahaan mengintegrasikan proses bisnis mereka membantu seluruh perusahaan berjalan lebih teratur. Sistem serbaguna dan modular dapat dengan cepat dan mudah disesuaikan dengan proses bisnis baru sehingga dapat meningkatkan kapasitasnya seiring dengan pertumbuhan bisnis.
Saat ini, SAP adalah pengembang perangkat lunak terbesar untuk aplikasi bisnis di dunia dan vendor perangkat lunak independen terbesar keempat secara absolut. Lebih dari 7.500 perusahaan di lebih dari 90 negara memilih sistem SAP untuk mainframe dan klien/server untuk mengontrol proses di bidang keuangan, manufaktur, penjualan, distribusi, dan operasi yang penting bagi sumber daya manusia. R/3 dianggap standar dalam industri seperti minyak bumi, kimia, produk konsumen, teknologi tinggi/elektronik.
SAP mengkonsolidasikan posisi kepemimpinannya di pasar perangkat lunak perusahaan dalam rangka ekspansi strategisnya yang kuat. Perusahaan mempekerjakan lebih dari 6.500 profesional untuk staf globalnya, terutama di bidang penelitian dan pengembangan, penjualan, dan konsultasi. SAP adalah perusahaan publik dengan saham yang diperdagangkan di bursa efek secara global.
Setelah perusahaan memperkenalkan sistem ERP baru pada tahun 2015, diumumkan versi sebelumnya hanya akan menerima pemeliharaan rutin hingga tahun 2027. Pelanggan SAP masih dapat mengakses pembaruan berbayar hingga tahun 2030, setelah itu pemeliharaan dan pembaruan lainnya akan dihentikan. Sekitar 35.000 pelanggan SAP yang masih menggunakan sistem ERP versi lama terkena dampak pergantian sistem ini.
Kembali pada tahun 1970-an, berbagai perusahaan, besar dan kecil, menggunakan mesin IBM untuk kebutuhan bisnis mereka, dan membuat program manajemen di atasnya. Lima analis sistem di IBM mengamati bahwa setiap orang pada dasarnya membangun perangkat lunak manajemen yang sama untuk diri mereka sendiri, memprogram pada jalur yang sama dengan menginvestasikan banyak uang untuk pemrograman internal. Mereka berpikir bahwa jika mereka dapat memberikan solusi untuk menjawab kebutuhan perusahaan yang berbeda ini, akan lebih menguntungkan dan waktu penyiapan untuk perusahaan ini dapat dikurangi secara drastis. Oleh karena itu, lima orang IBM ini, Dietmar Hopp, Klaus Tschira, Hans-Werner Hector, Hasso Plattner dan Claus Wellenreuther mengabdikan malam dan akhir pekan mereka dalam mengembangkan perangkat lunak perusahaan standar pasar yang dimaksudkan untuk pemrosesan data waktu nyata untuk mengintegrasikan semua proses bisnis. Sebagai hasil dari upaya mereka, SAP lahir.
SAP sendiri sebenarnya merupakan bagian dari ERP. Hal tersebut dikarenakan SAP adalah salah satu bagian atau contoh aplikasi yang digunakan dalam sistem ERP yang ada di dalam perusahaan. ERP dan SAP juga bukan merupakan bagian yang bisa disatukan mengingat keduanya memiliki keterikatan dan keterkaitan satu sama lain. Tanpa SAP, ERP tidak bisa berdiri sendiri. Sedangkan untuk memastikan agar SAP berjalan dengan sempurna.
SAP berfokus pada 6 industri utama: Konsumen, Proses, Keuangan, Industri Diskrit, Layanan Publik dan Industri Layanan. Ini memiliki mitra Industri di perusahaan yang kuat seperti Adobe, CA Technologies, HP, IDS Scheer, Open Text, Smart Ops dll. Dan didukung oleh komunitas SAP Develop Network (SDN) yang kuat, berbagi pengetahuan melalui blog, forum, materi pelatihan, dan perpustakaan . SAP mengklaim tumbuh dengan memberikan solusi berkualitas tidak seperti banyak pesaing terkemuka seperti Oracle yang menghabiskan banyak uang untuk mengakuisisi pesaing.
SAP menyediakan solusinya dalam bentuk modul dimana pelanggan memiliki fleksibilitas untuk membeli modul yang relevan saja. Modul paling menonjol yang ditawarkan adalah:
1. Controlling
2. Akuntansi Keuangan
3. Manajemen Rantai Pasokan Keuangan
