ABSTRACT
Artificial intelligence (AI) is one of the products of the industrial revolution 4.0 which has great potential to improve efficiency, decision making and public services in the field of public administration. This research aims to analyze the influence of the development of Artificial Intelligence on the implementation of public administration in Indonesia. The research method used is literature study by examining various secondary data sources, such as journals, books, reports and official documents. The research results show that the development of artificial intelligence has had a positive and negative impact on the implementation of public administration in Indonesia. Positive impacts include improving the quality, accessibility and accountability of public services, as well as increasing the capacity and competence of state apparatus and can be a tool for advancing the country. Negative impacts include threats to privacy, ethics and human rights, as well as challenges related to infrastructure readiness, regulations and human resources. This research recommends that the Indonesian government develop a national strategy to optimize the use of artificial intelligence in public administration, taking into account technical, organizational and social aspects.
ABSTRAK
Artificial intelligence (AI) adalah salah satu produk revolusi industri 4.0 yang memiliki potensi besar untuk meningkatkan efisiensi, pengambilan keputusan, dan pelayanan publik di bidang administrasi publik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh perkembangan Artificial intelligence terhadap penerapan administrasi publik di Indonesia. Metode penelitian yang digunakan adalah studi literatur dengan mengkaji berbagai sumber data sekunder, seperti jurnal, buku, laporan, dan dokumen resmi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perkembangan Artificial intelligence telah memberikan dampak positif dan negatif terhadap penerapan administrasi publik di Indonesia. Dampak positif meliputi peningkatan kualitas, aksesibilitas, dan akuntabilitas pelayanan publik, serta peningkatan kapasitas dan kompetensi aparatur negara dan bisa menjadi alat untuk memajukan negara. Dampak negatif meliputi ancaman terhadap privasi, etika, dan hak asasi manusia, serta tantangan terkait dengan kesiapan infrastruktur, regulasi, dan sumber daya manusia. Penelitian ini merekomendasikan agar pemerintah Indonesia dapat mengembangkan strategi nasional untuk mengoptimalkan pemanfaatan Artificial intelligence dalam administrasi publik, dengan memperhatikan aspek teknis, organisasi, dan sosial.
PENDAHULUAN
Perkembangan teknologi dalam era globalisasi, terutama di bidang kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI), telah memberikan dampak signifikan terhadap berbagai sektor kehidupan, termasuk administrasi publik. Di tengah persaingan global, penerapan kecerdasan buatan dalam administrasi publik menjadi semakin relevan untuk meningkatkan efisiensi, keterbukaan, dan kualitas pelayanan publik. Di Indonesia, sebagai negara berkembang dengan jumlah penduduk yang besar, penerapan AI dalam administrasi publik memiliki potensi besar untuk mengatasi berbagai tantangan yang dihadapi.
Artificial Intelligence (AI) atau kecerdasan buatan adalah teknologi yang mampu melakukan tugas-tugas yang biasanya memerlukan kecerdasan manusia, seperti pengenalan suara, penglihatan komputer, pembelajaran mesin, dan pengambilan keputusan. AI telah berkembang pesat dalam beberapa dekade terakhir, terutama dengan munculnya revolusi industri 4.0 yang ditandai oleh interkonektivitas antara teknologi digital, fisik, dan biologis. AI memiliki potensi untuk memberikan manfaat bagi berbagai sektor, termasuk bidang administrasi publik.
Administrasi publik adalah kegiatan yang dilakukan oleh pemerintah untuk menyelenggarakan pelayanan publik, membuat kebijakan publik, dan menegakkan hukum. Administrasi publik memiliki peran penting dalam meningkatkan kesejahteraan dan kualitas hidup masyarakat. Namun, administrasi publik juga menghadapi berbagai tantangan, seperti kompleksitas permasalahan publik, keterbatasan sumber daya, rendahnya efisiensi dan efektivitas, serta kurangnya kepercayaan publik.
Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh perkembangan AI terhadap penerapan administrasi publik di Indonesia. Penelitian ini akan menjawab pertanyaan-pertanyaan seperti Bagaimana kondisi dan kesiapan penerapan AI di bidang administrasi publik di Indonesia? Apa saja manfaat dan tantangan yang timbul dari penerapan AI di bidang administrasi publik di Indonesia? dan Bagaimana strategi dan rekomendasi untuk meningkatkan penerapan AI di bidang administrasi publik di Indonesia?
Tujuan dari literature review ini adalah untuk mengkaji dan menganalisis dampak perkembangan kecerdasan buatan terhadap penerapan administrasi publik di Indonesia. Melalui telaah literatur ini, diharapkan dapat diidentifikasi hambatan-hambatan utama, potensi solusi, serta best practices yang dapat menjadi pedoman bagi pemerintah dan lembaga terkait dalam mengimplementasikan kecerdasan buatan dalam konteks administrasi publik. Selain itu, literature review ini juga bertujuan untuk memberikan gambaran holistik tentang perkembangan AI global dan bagaimana Indonesia dapat memanfaatkannya secara optimal dalam meningkatkan kualitas dan efisiensi administrasi publik.
Dengan melakukan literature review ini, diharapkan dapat memberikan kontribusi positif dalam pemahaman mengenai implementasi kecerdasan buatan dalam konteks administrasi publik di Indonesia, serta memberikan arahan kebijakan yang dapat mendukung perkembangan teknologi ini secara berkelanjutan.
