Selain itu, implementasi manajemen rantai pasok yang optimal juga dapat membantu Gojek dalam meningkatkan pengambilan keputusan yang lebih baik. Dengan memiliki visibilitas yang baik terhadap seluruh rantai pasok, Gojek dapat membuat keputusan yang lebih tepat dan strategis untuk menghadapi persaingan di industri yang semakin ketat. Dengan demikian, implementasi manajemen rantai pasok yang optimal dapat memberikan banyak manfaat bagi Gojek dalam menghadapi persaingan di industri layanan berbasis aplikasi, termasuk peningkatan efisiensi operasional, kualitas layanan yang lebih baik, pengurangan risiko operasional, dan peningkatan daya saing dan inovasi (Fenanlampir, dkk, 2023).
KESIMPULAN
Berdasarkan pembahasan di atas maka dapat disimpulkan bahwa manajemen rantai pasok (Supply Chain Management/SCM) memiliki peran yang sangat penting dalam mendukung operasional perusahaan, terutama di industri layanan berbasis aplikasi seperti Gojek. Gojek telah menerapkan berbagai praktik dan strategi dalam manajemen rantai pasok mereka untuk meningkatkan efisiensi operasional, meningkatkan kualitas layanan, mengurangi risiko operasional, dan meningkatkan daya saing di pasar yang semakin ketat. Salah satu faktor kunci yang mempengaruhi efektivitas manajemen rantai pasok di Gojek adalah integrasi teknologi informasi yang canggih. Penggunaan platform digital untuk mengoordinasikan pesanan, pengiriman, dan pembayaran memungkinkan Gojek untuk mengelola rantai pasok dengan lebih cepat dan tepat. Selain itu, kolaborasi dengan mitra usaha juga menjadi faktor penting dalam meningkatkan efisiensi operasional Gojek.
Implementasi manajemen rantai pasok yang optimal dapat memberikan keuntungan kompetitif bagi Gojek dalam menghadapi persaingan di industri layanan berbasis aplikasi. Dengan meningkatkan efisiensi, kualitas layanan, fleksibilitas operasional, dan kolaborasi dengan mitra usaha, Gojek dapat memperkuat posisinya di pasar dan tetap relevan dalam menghadapi perubahan lingkungan bisnis yang cepat. Namun, Gojek juga perlu memperhatikan faktor-faktor lain seperti keberlanjutan, keamanan, regulasi, keuangan, dan inovasi dalam mengelola rantai pasok mereka. Dengan memperhatikan semua faktor ini, Gojek dapat memastikan bahwa mereka dapat terus bersaing dan berkembang di pasar yang kompetitif ini.
DAFTAR PUSTAKA
Fenanlampir, D. R., Fahreza, S., Walansari, S. P., & Putri, H. D. (2023). Logistik Dan Supplay Chain Management. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 9(15), 622-628.
Hervina, R. D., Kaban, R. F., & Pasaribu, P. N. (2021). Pengaruh Kesadaran Halal dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Gofood di Era Pandemi Covid-19. Inovator, 10(2), 133-140.
Kusumastuti, A., & Khoiron, A. M. (2019). Metode penelitian kualitatif. Lembaga Pendidikan Sukarno Pressindo (LPSP).
Kusumawardhani, E. A. (2023). Efektivitas Manajemen Rantai Pasokan Produk# SemakinPeka dalam Fesyen Berkelanjutan di PT Gemilang Media Wisatama (Travelxism) (Doctoral dissertation, Universitas Islam Indonesia).
Munawar, A. F. M., & Widiyanesti, S. (2021). Pengaruh Value Chain Terhadap Kepuasan Konsumen Dengan Menggunakan Mediasi Keunggulan Bersaing Pada Aplikasi Gojek. Jurnal Mitra Manajemen, 5(2), 57-68.
Nabila, V. S., Lubis, M. I., & Aisyah, S. (2022). Analisis Perencanaan Supply Chain Management pada Seneca Coffe Studio Kota Medan. JIKEM: Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi Dan Manajemen, 2(1), 1734-1744.
