Masa liburan lebaran setiap tahunnya selalu ada tantangan khusus bagi para sales untuk tetap menjaga fokus dan produktivitas penjualan. Target penjualan bulanan tetap harus dikejar. Terlebih dalam masa libur lebaran justru pengeluaran semakin bertambah.
Saat ini kita berada dalam dunia industri yang sangat kompetitif. Harga dan pelayanan yang diberikan memberi pengaruh dan menjadi pembeda, sekaligus menjadi faktor peluang penentu dalam terjadi atau tidaknya sebuah penjualan.
Betul saat libur lebaran memang banyak sekali perusahaan-perusahaan yang tutup atau mengurangi jam operasional kerja. Namun cobalah bertanya pada diri sendiri,” Apakah seluruh pembeli/calon pelanggan juga melakukan hal yang sama?”
Kebutuhan seorang calon pelanggan selalu ada, apakah dalam masa liburan atau tidak. Jika kebutuhan ini tidak bisa dipenuhi oleh yang bisa memenuhi kebutuhan itu, akan ada penjual lain yang akan menyediakan kebutuhan itu. Tidak peduli apakah itu adalah saingan penjual saat ini. Meski demikian, libur lebaran tetap merupakan hak untuk menikmati hari kemenangan
Hanya saja, ada beberapa hal yang perlu dilakukan salespeople selama masa liburan lebaran :
- Tetap berusaha melayani para pelanggan dengan cepat dan dalam kebutuhan mendesak selama masa liburan. Jadi sediakan informasi yang dibutuhkan dan memudahkan pelanggan. Misalnya : lokasi layanan penjualan terletak dimana saja.
- Tetap menjaga kontak dengan para pelanggan, misalnya saja : email dan telepon hari raya. Biarkan setiap orang, terutama prospek/calon pelanggan tahu selalu siap melayani dan dapat memenuhi pesanan.
- Dalam penjualan, suka atau tidak aktivitas adalah segalanya. Jika Anda tidak melakukan prospecting, presenetasi, dan closing, akan gagal terjadi penjualan. Gunakan momen silahturahmi untuk lebih mendekatkan diri.
- Berikan ucapan selamat hari raya dalam bentuk broadcast sms, bbm, email, telepon dan social media lainnya.
- Berikan tips mengenai mudik atau kegiatan libur lebaran yang dikaitkan dengan produk yang dijual bila memungkinkan.
- Berusaha jaga selalu aktivitas. Kendurnya aktivitas akan berdampak pada penjualan selama masa liburan. Buatlah perencanaan aktivitas yang akan dilakukan pasca liburan supaya tetap produktif.
Liburan tetap liburan. Menjaga kontak agar tetap disukai adalah keharusan. Gene Simmons, seorang musisi pernah menyatakan,” If someone likes you, they'll buy what you're selling, whether or not they need it.
Selama libur lebaran, tetap jaga kontak dengan pelanggan Anda !
Selamat merayakan liburan lebaran, rekan-rekan sales. Selamat menikmati kemenangan bersama teman-teman dan keluarga tercinta.
Minal Aidin Walfaizin. Mohon Maaf Lahir Bathin
Selamat Hari Raya Idul Fitri 1436 H
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
