Tips Cepat Closing untuk Olshop Pemula

Coba bayangin kalau CS nya jutek, gak sopan, gak sabaran, gak nyambung, respon nya lama, apa yang akan terjadi?

Leads nya pada kabur...
*CS ITU DALAM ARTIAN KITA YA GAES*
Nah kalau CS nya udah punya 3 hal diatas, kita lanjut bahas Teknik Closing nya

Teknik Pertanyaan Pilihan

Jangan pernah memberi kesempatan Calon Pembeli untuk berkata Tidak..

"Gimana caranya min?"

Contohnya gini :

CS : "Halo ka, gimana jadi beli gak ya?
CP : "Oh, gak jadi ka..."
CS : "Baik ka..." #bengong

Dari obrolan CS dan CP (Calon Pembeli) diatas, dimana letak kesalahan CS?

Kesalahannya adalah dengan pertanyaan yang secara tidak langsung memberikan sinyal kepada calon pembeli untuk berkata "TIDAK"

"Lalu gimana yang bener?"

Gunakan Pertanyaan Pilihan