Conversation menjadi kunci komunikasi antara jurnalis dengan publik atau komunitas. Jurnalis hendaknya mampu terlibat dan membangun hubungan baik dengan suatu komunitas dengan berkomunikasi melalui platform online yang tersedia.
Hal ini dapat dilakukan dengan saling memberi tanggapan atau informasi dalam suatu konten berita atau suatu forum. Berkaitan dengan aspek community, jurnalis harus mampu membuat keterlibatan komunitas atau publik dalam produk jurnalistiknya dan jangan lupa untuk memberi tanggapan balik kepada mereka serta berusaha membangun komunikasi yang baik dan bertahan lama.
Media Indonesia
Media Indonesia pada awalnya merupakan media cetak (koran) yang cukup besar di Indonesia. Berdiri sejak 19 Januari 1970, kala itu Teuku Yousli Syah menjalin kerja sama dengan Surya Paloh untuk mendirikan Media Indonesia.
Media yang awalnya memproduksi koran ini kemudian mengembangkan media online dengan portal mediaindonesia.com dan sudah diverifikasi oleh Dewan Pers. Media Indonesia sejak dulu berorientasi tentang ekonomi pada publikasi beritanya. Media Indonesia memiliki pembaca masyarakat kalangan muda dan mapan.
Saat ini, dengan bergerak di ranah media online, Media Indonesia menyajikan berita-berita layaknya media online lain dalam situs webnya. Untuk melihat bagaimana Media Indonesia memproduksi berita secara online, mari kita coba analisis dengan menggunakan lima prinsip BASIC milih Paul Bradshaw (2012) yang sudah dijelaskan di atas.
1. Prinsip Brevity
Secara umum, berita-berita dalam Media Indonesia sudah lengkap, padat dan informatif dalam menyajikan berita. Namun, masih ada beberapa artikel yang terlalu padat penyampaian informasinya dalam satu paragraf. Salah satunya seperti berita di bawah ini.
Kalimat dalam paragraf seperti ini hendaknya dapat dipecah lagi menjadi beberapa bagian atau dengan membuat sub judul. Berbeda dengan menulis pada media cetak, dalam media online, tulisan dapat diringkas dan dibagi dalam beberapa bagian, agar pembaca tidak lelah dan dapat membaca hingga akhir.
2. Prinsip Adaptasi
Media Indonesia sudah melangkah ke ranah digital dengan mengembangkan situs berita online, di mana ini membuktikan bahwa mereka sudah mampu beradaptasi dengan perkembangan teknologi. Dengan media online, mereka menjadi salah satu media berita yang awalnya memproduksi koran dan bisa tetap eksis di era digital ini.