Ketika ada kritik atau saran yang ditujukan kepada sekolah (baca: kepala sekolah, guru, atau karyawan) baru sejauh dikirim melalui WhatsApp (WA). Yang teranyar, misalnya, baru beberapa minggu yang lalu, ada orang yang mengaku siswa mengirim kritik atau saran (baca: sikap) lewat WA kepala sekolah.
Isinya mengenai rasa tak nyaman karena ada salah satu guru mata pelajaran jarang menerangkan beberapa materi yang seharusnya diterangkan.
Pengirim yang mengaku salah seorang siswa tersebut mengatasnamakan dirinya untuk semua siswa setingkatnya.
Sayang, dalam tulisan yang dikirim melalui WA itu tak jelas betul identitas siswa yang mengaku menulis. Sehingga, kami akhirnya berpikir bahwa tulisan yang mencerminkan "sikap" itu menyerupai surat kaleng.
Toh begitu, sekolah (dalam hal ini kepala sekolah) tetap menindaklanjuti. Bukan melacak siswa yang mengaku menulis. Tapi, mencari informasi lebih banyak terkait dengan "sikap" siswa tersebut dari beberapa guru dan siswa.
Ketiadaan
Adanya siswa (atau yang mengaku siswa) mengirimkan "sikap" mereka kepada sekolah di sekolah tempat kami berkarya tersebut merupakan peristiwa yang langka. Sebab, sudah sangat lama, peristiwa seperti itu tak pernah ada.
Sekalipun mungkin ada siswa, orangtua, atau masyarakat yang menyampaikan hal serupa itu secara langsung. Tapi, saya yakin, ini hanya terkait dengan hal-hal yang bersifat biasa, tidak mengandung risiko.
Sejauh saya tahu, dalam satu dekade terakhir ini kritik atau saran yang ditujukan kepada sekolah memang tak sebanding dengan perkembangan teknologi komunikasi dan informasi yang begitu pesat.
Malah, nyaris tak ada kritik atau saran terhadap sekolah. Walaupun ada banyak media berbasis internet, seperti sebagian sudah disebut di atas, yang bisa digunakan untuk menyampaikan kritik atau saran.
Padahal sebaik apa pun, kelangsungan pendidikan di sekolah tetap ada buruknya. Mungkin kapasitas beberapa guru dalam pembelajaran yang rendah, mungkin keamanan di sekolah belum terwujud secara baik, mungkin lingkungan sekolah kurang bersih, dan lain-lain.
