Pengaruh Online Shop terhadap Munculnya Perilaku Konsumtif Mahasiswa Angkatan 2018 Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Indonesia

11.Jenis Transaksi yang dilakukan dalam belanja online

Grafik Diagram Jenis Transaksi dalam belanja online

tujuan-belanja-online-5cd4007f95760e5112445522.jpg

Dari analisis grafik kuesioner campuran di atas, terkait dengan jenis transaksi yang dilakukan oleh mahasiswa angkatan 2018 FIA UI dalam belanja online dapat dijelaskan sebagai berikut. Sebanyak 121 (70,8 %) informan menyatakan mereka membeli produk fashion di online shop. Kemudian, sebanyak 30 (17,8 %) informan menyatakan mereka membeli produk terkait dengan pendidikan seperti buku, alat tulis, dan lain-lain. Lalu, dari sisi makanan juga menunjukkan angka yang cukup tinggi, diantaranya sebanyak 61 (35,7 %) informan membeli produk yang berbau makanan. Sementara itu, sebanyak 41 (24 %) informan menjawab mereka membeli produk tiket di online shop, seperti tiket untuk transportasi, tiket nonton film di bioskop, tiket konser, dan lain-lain. Adapun responden lainnya mempunyai jawaban yang sangat beragam seperti membeli game, make up, alat kosmetik, dan produk lainnya.

 Berdasarkan penjelasan grafik tersebut dapat disimpulkan, mahasiswa angkatan 2018 FIA UI dalam melakukan transaksi di online shop membeli produk seperti fashion yang menunjukkan angka yang tinggi, dan produk-produk kebutuhan sekunder lainnya.

 12. Toko Online yang Dikunjungi dalam Online Shopping

Grafik 5. Toko Online yang sering dikunjungi oleh mahasiswa angkatan 2018  FIA UI

toko-online-5cd400c695760e3edf3785a5.jpg

Berdasarkan pertanyaan kuesioner campuran di atas yang dapat digambarkan hasilnya di atas, dapat dijelaskan mahasiswa angkatan 2018  FIA UI melakukan transaksi belanja online dengan toko online yang sangat beragam. Dilihat dari jawaban kusioner tertutup yakni sebanyak 116 (67,8 %) responden menjawab mereka sering menggunakan applikasi Shoopee; sebanyak 33 (19,3 %) responden menjawab menggunakan Zalora; sebanyak 35 ( 20,5 %) responden menjawab menggunakan Lazada; sebanyak 64 (37,4 %) responden menjawab mengunakan Tokopedia; sebanyak 31 (18,1 %) responden menjawab menggunakan Bukalapak; serta sebanyak 7 ( 4,1 %) responden menjawab menggunakan Blibi.  Adapun jika dilihat dari hasil kuesioner terbuka, responden lainnya menjawab mereka menggunakan aplikasi seperti Traveloka, Gojek, Pomelo, Ebay,Instagram, dan aplikasi lainnya sebagaimana tertera di atas.

5.2       Hasil Pembahasan

Berdasarkan hasil analisis tersebut, terdapat beberapa alasan mahasiswa angkatan 2018 FIA UI lebih suka melakukan belanja online dibanding dengan belanja secara konvensional di toko. Adanya biaya perjalanan ke toko fisik dan biaya pengiriman barang dipesan secara online  merupakan  dasar  utama  dari  perbandingan  antara  online  dan  toko belanja dalam  hal  biaya  moneter.

Adapun faktor biaya dalam penelitian ini yakni  perbedaan biaya  yang  dirasakan  oleh  responden  ketika  membandingkan  online  dan berbelanja toko . Biaya belanja sendiri mencakup biaya tetap dan variabel . Hal ini disampaikan oleh Bell et al ,(1998)  mengidentifikasi  biaya  tetap  sebagai  biaya  perjalanan  terkait dengan  pergi  ke  toko  plus  preferensi  yang  melekat  pembelanja  dan  loyalitas bersejarah bagi toko . Biaya variable tergantung pada daftar belanja konsumen, karena harga yang sama dibebankan secara online. 

Hasil penelitian mengenai pengaruh online shop yang menimbulkan perilaku konsumtif mahasiswa angkatan 2018  Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Indonesia, maka pembahasan ini dilandasi dengan teori perilaku konsumtif.