Transformasi Digital, Bagaimana Peran Mobile Banking pada Nasabah Bank Syariah?

 Pembayaran tagihan kartu kredit, internet, telepon, listrik, PDAM, tiket kereta api, BPJS, asuransi.

 Pengisian ulang pulsa, paket data, dan e-money seperti DANA,GoPay,LinkAja

Pembayaran tiket & travel.

Pembayaran pendidikan.

Layanan investasi seperti deposito, reksadana, dan sebagainya.

Layanan pembayaran pajak.

Transfer valuta asing. Dan lain-lain.

Kelebihan Mobile Banking

 kelebihan dari mobile banking adalah :

• Mudah diakses hanya mengandalkan konektivitas internet di Hanpdhone
• Transaksi dapat dilakukan dimanapun dan kapanpun tanpa harus datang ke kantor
• Dilengkapi dengan fitur yang sederhana dan mudah dimengerti.
• Keamanan sudah terjamin karena aplikasi mobile banking membutuhkan kode akses tersendiri agar bisa masuk ke akun yang sudah terdaftar.
• Pembukaan dan penutupan rekening dapat dilakukan secara online oleh nasabah.

Kekurangan Mobile Banking

Dibalik kelebihan pasti ada juga kekurangan. Berikut ini beberapa kekurangan dari mobile banking adalah :

• Kegiatan transaksi sangat bergantung dengan konektivitas internet, jika jaringan nasabah terganggu maka tidak dapat melakukan transaksi.
• Rentan terhadap risiko penipuan "smishing". Dimana smishing merupakan metode penipuan yang dilakukan oleh seseorang yang menyamar sebagai institusi keuangan yang modusnya menanyakan secara detail tentang rekening yang Anda miliki.
• Berisiko terhadap pencurian data, kita harus tetap waspada terhadap berbagai modus penipuan.
• Mobile banking hanya bisa diakses melalui handphone, tidak bisa melalui perangkat lain seperti laptop dan PC.