d. Acara-Acara Khusus
Menurut Ambrose dan Paine (1993:43), salah satu cara yang paling efektif bagi museum untuk menyediakan layanan edukasi adalah dengan mengorganisir acara-acara khusus, yang bisa berlangsung selama sehari, seminggu, atau lebih. Acara-acara ini dapat mengambil satu tema khusus, dengan berbagai aktivitas didalamnya.
Kegiatan ini merupakan salah satu contoh kegiatan edukasi museum yang terdiri atas berbagai macam aktivitas, yang merangsang para siswa untuk belajar secara aktif. Kegiatan yang berlangsung selama dua hari ini mencakup kegiatan dialog interaktif, menonton film/video dokumenter tentang sejarah dan tinggalan budaya yang ada di Jakarta, menyaksikan pameran yang ada di museum, kunjungan/wisata kampung tua yang dipandu oleh para guide, melakukan aktivitas dengan objek koleksi yang ada di museum (demonstrasi membuat cetakan prasasti, rekonstruksi gerabah, menggambar sketsa, dan puzzle game).
Kegiatan seperti ini dapat menjadi contoh untuk kegiatan edukasi lain yang dapat dilakukan oleh museum, dengan menentukan atau mengembangkan target segmen yang berbeda. Keuntungan yang didapat selain terlaksananya misi edukasi museum kepada masyarakat, juga memperluas kalangan yang ingin dijangkau oleh museum.
Program lain yang dapat dilakukan oleh museum adalah memperkenalkan diri mereka kepada masyarakat luas dengan mengadakan pameran temporer di pusat perbelanjaan atau lebih dikenal dengan mall atau tempat-tempat publik lainnya. Untuk menjalankan program ini, mereka harus menjalin kerja sama dengan instansi pemerintah atau pihak swasta, seperti pihak pengelola mall, pihak perbankan atau BUMN yang dapat menjamin keamanan koleksi museum, serta jika memungkinkan melibatkan pihak sekolah atau universitas untuk menyediakan guide selama pameran.
Berbagai produk museum yang bersifat edukatif tersebut harus didukung oleh tiga elemen lain dalam bauran pemasaran, yaitu promosi, staf museum, serta fasilitas pendukung.Â
Tiga hal ini harus diintegrasikan ke dalam produk-produk museum, sehingga dapat menambah nilai produk tersebut bagi pengunjung, dan memberikan pengalaman yang menyeluruh kepada pengunjung dari kunjungan mereka ke museum. Sedangkan elemen harga, tempat dan proses tidak akan dibicarakan lebih lanjut.Â
Hal ini karena dari segi harga, yang berarti harga tiket masuk museum, MSmerupakan museum milik pemerintah yang telah ditentukan harga tiket masuknya dan tidak dapat dinaikkan atau diturunkan tanpa keputusan dari pemerintah daerah. Kemudian dari segi tempat, MStelah diuntungkan dengan lokasinya yang strategis.Â
Sedangkan proses berkaitan dengan bagaimana layanan itu diberikan, dan hal tersebut telah tercakup ke dalam empat elemen yang menjadi pembahasan. Secara spesifik elemen promosi, staf museum, serta fasilitas pendukung akan dijelaskan sebagai berikut:
1. Promosi
Promosi museum dapat dilakukan dari dalam atau dari luar museum. Promosi dari dalam mencakup semua tindakan promosi yang dilakukan oleh pihak museum, sedangkan dari luar adalah kegiatan promosi yang dilakukan oleh pihak lain diluar museum (A. Palmer, Principles of Services Marketing, McGraw-Hill, 1994 dalam McLean, 1997 : 140).
