Syukurlah, security officer di bank itu sigap membantu. Â "Kartu ATM-nya ada logo PRIMA kan, Pak? Bapak bisa menarik uang di ATM lain yang ada loga PRIMA-nya juga." Â Info pasti dari petugas resmi keamanan bank tersebut otomatis membuat Bapak percaya dan menuju ATM bank lainnya yang terdekat.
Di lain waktu, saya menemani Ibu berbelanja. Â Panjangnya antrian belanja dengan pembayaran tunai (cash) membuat saya berpindah ke kasir dengan mesin EDC. Â Beliau sempat khawatir, "Mesinnya dari bank yang sama enggak?" Ibu langsung lega saat respon petugas kasir, "Bisa dengan PRIMA Debit, Bu."
Internet dan Mobile untuk Kaum Milenial dan Z
Inilah dua generasi yang lahir dan tumbuh besar dalam kecanggihan IT serta media sosial (digital natives). Â Tak heran, fitur 'I' (Internet) dan 'M' (Mobile) adalah dua kata kunci utama yang konsisten dicari oleh para konsumen usia 20 sampai 30-an tahun saat bertransaksi dengan perusahaan apapun. Â Â
Saya masih ingat betul, Bapak dan Paman pernah mengantri berjam-jam dari pagi sampai sore saat membeli tiket kereta untuk mudik Lebaran. Â Saat itu, calo tiket masih merajalela. Â Membeli dari calo memang lebih cepat. Â Tapi, harga tiketnya langsung melonjak gila-gilaan dari harga asli dan resminya!
Kerepotan serupa tentunya ogah saya alami. Â Tiga bulan menjelang Idul Fitri, tiket kereta sudah bisa dipesan. Â Fitur PRIMA Payment Solution membuat booking tiket KAI bisa dilakukan di mana dan kapan saja (transaksi real time online). Â PT. KAI termasuk dalam lebih dari 88 mitra biller PRIMA, senangnya!
Transaksi kesehatan juga lebih praktis dengan PRIMA Payment Solution. Â Kantor Bapak memakai asuransi kesehatan dari Allianz. Â Setelah pensiun, beliau melanjutkan asuransi (kini plus wakaf) tersebut dengan keempat anak yang bergantian membayar preminya. Â "Untuk tabungan dunia akhirat," ujar beliau.
Satu waktu ketika sedang makan di luar, salah satu dari kami teringat, dia belum membayar preminya. Â Saat Bapak tahu, beliau spontan berkomentar,"Wah, ini Ahad-Senin libur! Kantor asuransinya baru buka Selasa." Â Tanpa banyak bicara, adik saya bergegas menuju ATM BCA terdekat dari restoran.