Sebagai pimpinan dan manajer perusahaan, perlu bagi Anda untuk menjadwalkan kapan sebaiknya pelatihan dilakukan dan mengetahui apa saja yang harus dipersiapkan oleh perusahaan untuk memfasilitasi pelatihan tersebut. Komunikasikan dengan perusahaan penyedia aplikasi apakah mereka menyediakan pelatihan bagi karyawan Anda.
6. Kumpulkan Hasil dan Feedback dari Proses Digitalisasi
Selama proses transisi digital di perusahaan, sangat penting bagi perusahaan untuk melakukan pemantauan. Pemantauan ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana proses digitalisasi berjalan di dalam perusahaan, apakah tujuan awal digitalisasi tercapai, dan apa saja yang dapat diperbaiki dari proses digitalisasi tersebut. Jangan terkejut, penurunan produktivitas mungkin terjadi pada awal periode transisi karena karyawan masih menyesuaikan diri dengan aplikasi baru tersebut. Pada masa itu, sering-seringlah mendengarkan pertanyaan dan masukkan dari karyawan. Konsultasikan dengan perusahaan penyedia aplikasi tentang bagaimana mengoptimalisasi penggunaan aplikasi tersebut.
7. Garis Bawahi Keberhasilan dan Evaluasi untuk Proses Optimalisasi
Terakhir, yang perlu Anda lakukan adalah mencatat hasil apa saja yang didapat selama dan sesudah digitalisasi yang dilakukan di perusahaan. Tentukan KPI yang akan digunakan untuk evaluasi sebelum implementasi teknologi dijalankan. KPI tersebut akan digunakan untuk mengevaluasi apakah hasil yang didapatkan sudah sesuai dengan tujuan digitalisasi perusahaan. Hasil evaluasi dapat digunakan untuk mengetahui aspek apa yang perlu ditingkatkan dan hal apa saja yang patut dipertahankan.
Komunikasikan kepada manajemen dan tim jika ada hal yang perlu diperbaiki. Misalnya, dalam penggunaan aplikasi checklist digital, ditemukan bahwa manajemen perlu merevisi kuesioner agar tidak membingungkan tim yang mengisinya. Jangan lupa juga menggarisbawahi keberhasilan yang telah dicapai selama masa digitalisasi untuk memotivasi karyawan untuk menggunakan aplikasi. Misalnya, manajemen menemukan bahwa waktu penyelesaian tugas di outlet menjadi 2 hari lebih cepat setelah menggunakan aplikasi dan pembelanjaan kertas turun hingga 85 persen.
Demikianlah 7 tips untuk membantu karyawan dalam proses transformasi digital. Sudahkah perusahaan Anda menjalankan transformasi digital untuk operasional perusahaan yang lebih efisien? Jika Anda sedang mencari partner teknologi terkait operasional perusahaan, kami punya jawabannya.
Konsultasikan manajemen operasional bisnis Anda gratis dengan tim Nimbly.
