rahasia komunikasi efektif : menjadikan pesan didengar dan dipahami

6. Jadilah Pendengar yang Baik

Komunikasi bukan hanya soal berbicara, tetapi juga mendengarkan. Dengan mendengarkan secara aktif, dapat menunjukkan perhatian, empati, dan membuka ruang dialog yang lebih baik.

Cara mendengarkan aktif: 

Berikan perhatian penuh saat audiens berbicara 

Tanggapi dengan singkat atau anggukan untuk menunjukkan pemahaman 

Ulangi poin penting untuk memastikan tidak ada salah pengertian 

7. Ajukan Pertanyaan untuk Memastikan Pemahaman

Untuk memastikan audiens memahami pesan yang disampaikan, ajukan pertanyaan klarifikasi. Ini juga mendorong keterlibatan audiens dalam percakapan.

Contoh pertanyaan: 

"Apakah penjelasan saya cukup jelas?" 

"Adakah bagian yang perlu saya ulang?"