- Keterlibatan yang lebih besar
Dengan pemasaran digital, konsumen dapat terlibat dengan berbagai aktivitas perusahaan. Konsumen dapat mengunjungi website perusahaan, membaca informasi mengenainya produk atau layanan dan melakukan pembelian secara online dan memberikan umpan balik.
- Informasi yang jelas tentang produk atau layanan
Melalui pemasaran digital, konsumen mendapatkan informasi yang jelas mengenai produk atau jasa. Kecil kemungkinan terjadinya salah tafsir terhadap informasi yang diambil dari tenaga penjualan di toko retail. Namun, Internet menyediakan informasi produk yang komprehensif yang dapat diandalkan oleh pelanggan dan membuat keputusan pembelian.
- Perbandingan mudah dengan orang lain
Karena banyak perusahaan mencoba mempromosikan produk atau layanan mereka menggunakan pemasaran digital, hal ini menjadi keuntungan terbesar bagi pelanggan dalam hal pelanggan dapat membuat perbandingan antara produk atau layanan dari pemasok yang berbeda dengan cara yang ramah biaya dan waktu. Pelanggan tidak perlu mengunjungi sejumlah gerai ritel yang berbeda untuk mendapatkan pengetahuan tentang produk atau layanan.
- Bagikan konten produk atau layanan
Pemasaran digital memberikan kesempatan kepada pemirsa untuk membagikan konten produk atau layanan kepada orang lain. Dengan menggunakan media digital, seseorang dapat dengan mudah mentransfer dan mendapatkan informasi mengenai karakteristik produk atau jasa kepada orang lain.
- Harga Jelas
Perusahaan menunjukkan harga produk atau layanan melalui saluran pemasaran digital dan ini membuat harga menjadi sangat jelas dan transparan bagi pelanggan. Perusahaan dapat secara berkala mengubah harga atau memberikan penawaran khusus.
- Memungkinkan Pembelian Instan
