2.1.12 Â Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja
Menurut Bangun dalam Sisca et, al (2020:20) faktor – faktor yang dapat mempengaruhi kepuasan kerja adalah :
- Faktor psikologis, Ini mencakup hal-hal yang terkait dengan kondisi mental pekerja, seperti minat, sikap terhadap pekerjaan, keterampilan, bakat, dan tingkat kenyamanan di lingkungan kerja.
- Faktor sosial, Ini mencakup interaksi sosial antara rekan kerja atau dengan atasan, serta komunikasi yang terjalin di dalam organisasi.
- Faktor fisik, Ini berkaitan dengan kondisi fisik pekerja, seperti jenis pekerjaan, jam kerja, fasilitas kerja, lingkungan kerja, kesehatan, usia, dan sebagainya.
- Faktor finansial, Ini terkait dengan jaminan dan kesejahteraan finansial pegawai, termasuk gaji, tunjangan, dan manfaat sosial lainnya.
Indikator – Indikator Kepuasan Kerja
Menurut Luthans dalam Mulia (2021:39), faktor-faktor yang dapat digunakan sebagai indikator untuk mengukur kepuasan kerja adalah sebagai berikut:
- Karakteristik pekerjaan itu sendiri
Karakteristik dari pekerjaan itu sendiri merupakan faktor utama yang mempengaruhi kepuasan kerja. Umpan balik yang diterima dari pekerjaan dan tingkat otonomi yang dimiliki merupakan dua faktor motivasi yang terkait erat dengan sifat pekerjaan.
- Rekan kerja
Hubungan dengan rekan kerja dalam kelompok atau tim kerja memiliki dampak signifikan terhadap kepuasan kerja. Rekan kerja tidak hanya menyediakan dukungan sosial, tetapi juga memberikan kenyamanan, saran, dan bantuan kepada sesama karyawan.
- Pengawasan
Pendekatan dalam pengawasan oleh atasan mempengaruhi kepuasan kerja karyawan. Gaya pengawasan yang cenderung memberi perhatian pada kepentingan individu dan menunjukkan kepedulian terhadap karyawan akan berpengaruh positif pada kepuasan kerja.
- Promosi
Ketersediaan peluang promosi memiliki dampak yang beragam terhadap kepuasan kerja. Hal ini disebabkan oleh variasi bentuk promosi yang ada dan imbalan yang berbeda-beda yang terkait dengannya.
- Lingkungan kerja
Kondisi lingkungan tempat kerja berpengaruh langsung terhadap kepuasan kerja. Lingkungan kerja yang baik, seperti kebersihan dan kenyamanan, dapat meningkatkan produktivitas personal dalam melakukan pekerjaan. Sebaliknya, lingkungan kerja yang buruk, seperti suhu atau kebisingan yang tidak sesuai, dapat menghambat kinerja personal dalam menyelesaikan tugas-tugasnya.
