Misalnya, apa hal yang diklaim sebagai penyebab PHK di sebagian start-up unicorn baru-baru ini? Hampir semuanya mengatakan resesi global sebagai penyebab utamanya, yang merupakan faktor eksternal.
Solusi
Apa solusi agar kita lebih objektif di dalam mengidentifikasi penyebab kegagalan di tahun ini?
Sebagaimana seorang dokter yang mendiagnosa penyakit pasiennya, di dalam mengidentifikasi penyebab tidak tercapainya target, kita perlu untuk melihat simptom.
Simptom adalah tanda-tanda ada bagian tertentu dari sistem tubuh atau organisasi yang bermasalah dan tidak berfungsi dengan baik.
Misalnya, jika perut seorang pasien ditekan sakit, dokter akan mendiagnosa kemungkinan ada masalah di lambungnya. Prinsip yang sama juga dapat diterapkan untuk mendiagnosa organisasi.Â
Jika banyak karyawan yang demotivasi, kurang bersemangat dalam mengejar target misalnya, dapat didiagnosis bahwa ada kemungkinan sistem kompensasi dan benefitnya kurang efektif.
Lebih lanjutnya, kita bisa berpedoman pada tabel di bawah ini.
Sedangkan untuk melakukan identifikasi simptom bagi diri kita sendiri, bisa menggunakan tabel di bawah ini.
Proses diagnosa atau identifikasi penyebab kegagalan dalam pencapaian target adalah proses yang sangat penting. Apa yang terjadi ketika kita salah dalam mendiagnosa?
Akibat salah diagnosa
